Maintenance des systèmes de sécurité incendie et de l’éclairage de sécurité

Maintenance préventive et corrective, entretien et dépannage des systèmes de sécurité incendie et des blocs autonomes d’éclairage de sécurité (BAES) sur les sites du secteur Bressuirais-Thouarsais et de la Gâtine. L’accord-cadre prévoit des interventions à bons de commande, avec inventaire contradictoire de prise en charge site par site.

Le parc inventorié varie selon les bâtiments et comprend notamment des équipements de contrôle et de signalisation, des CMSI, détecteurs automatiques de types divers, déclencheurs manuels, diffuseurs sonores ou lumineux, alimentations, câblages et dispositifs actionnés de sécurité : portes et clapets coupe-feu, volets, exutoires et asservissements. Les BAES comprennent des blocs d’évacuation, d’ambiance ou portatifs, avec systèmes SATI ou télécommande selon les sites.

Maintenance préventive

Pour les SSI, le CCTP prévoit une visite trimestrielle, soit quatre par an, les opérations semestrielles complémentaires selon la catégorie d’équipement et la réglementation, une vérification annuelle complète et une vérification générale quadriennale du dossier d’identité. Un essai de diffusion sonore est réalisé à chaque visite et le registre de sécurité est renseigné. Les vérifications sont réalisées hors source Normal-Remplacement.

Les contrôles couvrent les tableaux, alimentations et batteries, détecteurs et déclencheurs, boucles, signalisation, DAS, asservissements de désenfumage et de compartimentage, arrêts techniques et reports à distance. Ils comprennent les essais fonctionnels, l’examen des scénarios et de leur concordance avec les dossiers SSI, le nettoyage et le dépoussiérage nécessaires ainsi que la vérification des organes et de leur accessibilité. Les opérations réglementaires réalisées par un organisme agréé distinct ne sont pas remplacées par ce marché ; le titulaire en assure l’accompagnement prévu au CCTP.

Pour les BAES, le titulaire réalise trimestriellement l’essai d’éclairage de sécurité et, une fois par an, l’essai en autonomie complète pendant la durée assignée au bloc, au minimum une heure. Les contrôles portent notamment sur l’intégrité, la fixation, la propreté, la signalétique, le voyant de charge, les batteries, l’éclairement et, le cas échéant, les fonctions SATI et la centralisation. Le contrôle visuel mensuel relève du maître d’ouvrage, hors marché, ou peut être confié au titulaire en option. Le premier passage comprend le recensement et l’étiquetage numéroté des blocs, avec plan de repérage numérique par niveau et bâtiment.

Le CCTP prévoit aussi, sur demande écrite, des essais à l’aide de foyers de contrôle d’efficacité : matériel et consommables sont fournis par le titulaire ; un procès-verbal est versé au registre et un rapport spécifique établi. Les frais de l’essai sont à la charge du Département si le résultat est positif, et du titulaire s’il est négatif.

Dépannage, pièces et continuité de service

Les demandes d’intervention donnent lieu à un accusé de réception immédiat. En situation courante, un devis est transmis dans un délai maximal de sept jours après la demande, puis les travaux sont commandés par bon de commande. Les délais prévus sont : défaut bloquant, intervention sur site en deux heures (quatre heures au maximum) et remise en état sous 24 heures, hors approvisionnement d’une pièce spécifique ; défaut non bloquant, intervention sous 24 heures ouvrées et remise en état sous cinq jours ouvrés ; BAES isolé hors service, intervention sous 48 heures et remise en état sous cinq jours ouvrés. L’indisponibilité de tout ou partie des installations pendant l’intervention ne peut excéder 24 heures. Une astreinte technique est assurée 24 h/24 et 7 j/7 pour les défauts bloquants ; le titulaire rappelle dans l’heure et le délai d’intervention souhaité sur site est de deux heures. Les mesures palliatives ou compensatoires nécessaires sont signalées au responsable du site.

Les consommables et petites pièces sont inclus dans les prestations préventives. Un quart des détecteurs est reconditionné ou remplacé chaque année ; les détecteurs à chambre d’ionisation ne sont pas réinstallés et font l’objet de la filière de reprise autorisée et d’un certificat. Piles et batteries sont remplacées respectivement chaque année et tous les quatre ans. Les pièces significatives sont précédées d’un devis accepté ; un stock de pièces de première urgence est maintenu. Les matériels remplacés sont identifiés, les déchets suivis et les garanties prévues sont d’un an pour les pièces neuves et de six mois pour les pièces en échange standard.

Livrables et points à clarifier

Chaque intervention donne lieu à un rapport contradictoire sous sept jours, avec opérations, essais, anomalies, gravité et suites données. Un rapport annuel par lot est remis au plus tard le 10 janvier de l’année suivante. Le titulaire met à disposition un outil web ou une GMAO consultable en temps réel et actualise les inventaires ; les modifications d’installation donnent lieu aux plans et documents de fin de travaux requis.

Le tableau d’inventaire propre au secteur est indiqué comme non contractuel et sa colonne mentionne une visite annuelle, alors que le CCTP prescrit quatre visites SSI par an : ce point de fréquence est à faire confirmer avant chiffrage. Autre discordance à clarifier : le CCTP indique des interventions du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, tandis que le CCAP fixe, dans les locaux de l’acheteur, une plage de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.