Maintenance et support du SI Chorus

Maintenance technique et infrastructure

• Maintenance des bases de données (Oracle, SAP HANA, Postgres) et des serveurs d’applications/middleware (Tomcat, Hadoop, Kafka, Nginx, etc.).
• Exploitation et maintenance du socle on‑premise : serveurs physiques, appliances, réseau, stockage, sauvegarde, virtualisation (VMware), systèmes d’exploitation (Windows, Red Hat, AIX).
• Tâches d’exploitation : supervision, sauvegarde/restauration, gestion des capacités, patch management, hardening et gestion des vulnérabilités.

Évolutif, intégration et outils transverses

• Prise en charge des évolutions applicatives et techniques (évolutions fonctionnelles mineures et adaptations techniques).
• Intégration et maintenance des interfaces d’échange (web services, fichiers, passerelles Axway PISTE, interconnexions avec plateformes externes).
• Support et exploitation des chaînes DevSecOps, conteneurisation et outils de sécurité, ainsi que de la plateforme ITSM/CSM (ServiceNow).

Initialisation, réversibilité et livrables

• Phases d’onboarding/initialisation des services, constitution d’inventaires techniques, documentations d’exploitation et runbooks.
• Planification et exécution des opérations de réversibilité : export des données, procédures de migration/restauration, livrables de transfert (plans de reprise, états des actifs, procédures).
• Livrables attendus : rapports d’activité et d’incidents, comptes rendus de maintien en condition opérationnelle, notes de version et documentation technique.