Maintenance et réparation de portes sectionnelles et portails

Le marché couvre les portes sectionnelles, portes souples transrapides, rideaux métalliques motorisés et portails latéraux coulissants motorisés. Il comprend l’entretien préventif du parc et les dépannages et réparations demandés par le SMITRED.

Parc et caractéristiques des équipements

Le descriptif annonce, pour un ensemble de 46 portes et portails, 41 portes sectionnelles, 4 portes transrapides et un portail latéral motorisé FAAC. Six portes nécessitent une nacelle pour un accès à plus de 7 m ; les autres portes sectionnelles citées dans ce descriptif mesurent 5 m. La ventilation détaillée de ces portes sectionnelles par installations indique 20, 8, 2, 1 et 9 unités, soit 40 au total, en écart avec le total annoncé de 41.

Les autres équipements décrits comprennent :

• 7 portes sectionnelles, 2 portes transrapides, 6 rideaux métalliques motorisés (4 de 7 m et 2 de 3,30 m) et un portail latéral motorisé ;
• 7 portes sectionnelles (4 de 4,5 m et 3 de 6 m), 2 portes transrapides, une porte manuelle de 4,7 m et un portail latéral motorisé ;
• 8 portes sectionnelles de 4,5 m, dont 4 accessibles depuis l’intérieur et nécessitant une nacelle de 14 m ;
• 3 portes sectionnelles de 5 m ;
• 4 portes sectionnelles, dont 2 doublées de portes souples.

Entretien périodique

Les visites sont prévues environ tous les 6 mois. Elles comprennent la vérification complète de l’état des équipements, les réglages, le graissage et le nettoyage nécessaires à leur bon fonctionnement. Après chaque visite, un rapport décrivant l’état, la conformité des installations et les observations est transmis par courriel. L’offre doit fournir la liste des points de contrôle prévus.

Un bon de commande annuel est prévu en début d’année pour les deux visites. Le détail estimatif indicatif compte toutefois 3 visites pour une installation et 2 pour les autres ; ces quantités sont estimatives et non contractuelles.

Dépannage, réparations et suivi

Après le signalement d’un dysfonctionnement d’une porte, le titulaire intervient dans les 24 heures. Il prévoit le stock de matériel et les commandes de pièces nécessaires pour respecter ce délai, y compris lorsque les délais fabricants sont longs, et mobilise le personnel et le matériel spécialisés requis. Le détail estimatif prévoit aussi des postes de dépannage à l’heure ou au forfait/kilomètre et des locations de nacelle à la journée.

Le candidat décrit le processus de déclenchement et de suivi d’une panne, le diagnostic, la traçabilité, les moyens humains et matériels ainsi que le délai d’intervention en cas de panne bloquante. Un correspondant technique est désigné. Après chaque intervention, un récépissé précise la panne, le lieu d’intervention, le temps estimé de rétablissement et les réparations réalisées. Le titulaire fournit également le détail des prestations et les caractéristiques techniques des matériels et pièces employés.

Les interventions sont réalisées du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h, selon les règles de l’art et les normes et règlements en vigueur. Le titulaire répare à ses frais les dégradations provenant d’un défaut de protection de ses ouvrages.