Maintenance de régulateurs, détecteurs et aspirateurs

Le marché couvre la maintenance de régulateurs de température de fluides caloporteurs, de détecteurs de fuites et d’aspirateurs, ainsi que la réparation de sous-ensembles liés aux matériels des plateformes technologiques. Le cahier des charges mentionne également des testeurs de fuites et des matériels de mesure RF. L’objectif est de maintenir les équipements en état de fonctionnement et de limiter les arrêts non planifiés.

Surveillance et maintenance préventive. Les rondes comprennent des relevés de paramètres et de temps d’utilisation, la détection des fuites, la vérification des niveaux et l’observation de l’usure. Une remontée centralisée des paramètres peut être proposée, le système étant alors fourni par le titulaire et l’infrastructure réseau restant à la charge du CEA. Des opérations mineures sans impact sur la disponibilité peuvent être effectuées pendant les rondes. Une solution de maintenance prédictive peut aussi être proposée en variante.

Les interventions préventives suivent les préconisations des constructeurs et comprennent nettoyage, réglages, contrôles de fonctionnement et essais des dispositifs de sécurité. Une check-list doit être définie pour chaque matériel, avec les dispositifs testés, leurs actions et asservissements, les moyens de contrôle, le nom de l’intervenant et la date du contrôle. L’intervalle entre deux contrôles de sécurité ne peut dépasser 36 mois. Après intervention, la remise en production intervient après validation des tests de calibration par les ingénieurs du prestataire, en accord avec les équipes techniques du CEA.

Dépannage et réparations. L’assistance téléphonique et le diagnostic à distance sont assurés du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables, hors jours fériés, avec rappel sous 2 heures ouvrées au maximum. Après demande confirmée par écrit, le dépannage téléphonique est engagé dans ce même délai ; si celui-ci échoue, l’intervention d’un ingénieur sur site est prévue sous 4 heures ouvrées.

• Pour les régulateurs, un échange standard est prévu sous un jour ouvré si la réparation nécessite plus de 4 heures ouvrées ; la remise en état est attendue dans les 3 jours ouvrés suivant la prise en charge du matériel, hors délai d’approvisionnement des pièces.
• Pour les aspirateurs et détecteurs de fuites, la remise en état est également attendue sous 3 jours ouvrés ; le tableau de suivi prévoit une révision atelier des détecteurs et aspirateurs sous 10 jours ouvrés.
• Les pannes non maîtrisées donnent lieu à une procédure d’escalade détaillée, avec information par courriel et points périodiques sur l’état du matériel et les actions prévues. Les réparations de sous-ensembles liés au vide/fluide, à l’électronique ou à la mécanique sont traitées selon les besoins ; les devis correspondants détaillent pièces et main-d’œuvre.

Stock, pièces et fournitures. Le titulaire gère et vérifie le stock de régulateurs mis à disposition par le CEA, assure la traçabilité des entrées et sorties et réalise un audit annuel avec recommandations de références et de niveaux de stock. Les matériels réparés réintègrent le stock et l’échange standard sert à préserver la continuité des équipements. Les pièces des maintenances préventives proviennent de kits agréés par le constructeur ; elles peuvent être neuves ou d’occasion reconditionnées à neuf. Les pièces pour maintenance corrective sont commandées séparément sur devis après validation. L’approvisionnement exclut les fluides caloporteurs et les cartouches dé-ionisantes ; toutefois, le périmètre des prestations comprend le contrôle d’étanchéité des matériels utilisant des fluides frigorigènes, le changement et le remplissage des fluides caloporteurs concernés, ainsi que le remplacement des cartouches dé-ionisantes. Aucune jouvence du parc n’est prévue ; le titulaire signale l’obsolescence et conseille le CEA, qui décide d’éventuels remplacements.

Les fournitures sont livrées aux frais et risques du titulaire, selon l’Incoterm DAP CEA Grenoble, à l’adresse indiquée sur l’appel à livraison. Les livraisons s’effectuent les jours ouvrés de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h. Les colis doivent porter les références du marché et de l’appel à livraison ; une fiche de données de sécurité accompagne toute fourniture présentant un risque. L’emballage et l’étiquetage doivent protéger et informer jusqu’à destination, notamment en indiquant les conditions particulières de stockage si nécessaire. La réception est subordonnée aux contrôles quantitatif et qualitatif. La garantie est de 6 mois pour les pièces d’occasion reconditionnées à neuf et de 12 mois pour les pièces neuves, transports et main-d’œuvre compris.

Suivi, livrables et exigences d’intervention. Après chaque visite ou intervention, un compte rendu signé précise date et heure, contrôles ou réparations, heures de main-d’œuvre, pièces fournies et opérations restantes ; il est remis dans les 15 jours. Le titulaire produit également des états trimestriels par matériel, distinguant les heures de maintenance préventive et corrective et listant les pièces utilisées, ainsi que des comptes rendus de réunions trimestrielles et un bilan annuel. Toute intervention suit les procédures des constructeurs et les règles de sécurité applicables, notamment la NF C18-510 ; les déchets issus des opérations sont évacués par le prestataire. Les interventions en salles propres de classes ISO 3 à ISO 8 respectent les règles de « clean concept » ; une preuve nominative de formation correspondante est à fournir dans les 8 mois pour le personnel concerné, y compris celui des éventuels sous-traitants. Les changements majeurs de procédés ou de produits requièrent une notification préalable d’au moins 6 mois et l’approbation formelle du CEA avant leur mise en œuvre.