Maintenance préventive et corrective des onduleurs

Le lot couvre la conduite, la maintenance préventive systématique et conditionnelle, la maintenance corrective, l’assistance technique et la gestion des informations pour les équipements du siège de la CACEM, d’Agora B Technopole, de GCD et d’UP’AGRO.

Équipements identifiés :

• Agora Technopole, local repro : RIELLO UPS MDM 2000 ;
• Siège CACEM, archives et local serveur : deux SCHNEIDER EASY UPS 3M et un APC Smart UPS RT 6000 ;
• UP’AGRO, baie informatique et locaux informatiques : Easy UPS 3S E3SUPS20KHB et EATON 9E6Ki.

Le titulaire réalise un audit et une prise en charge des équipements dans les 15 jours suivant la notification, puis propose les programmes de maintenance préventive par type d’équipement et par site. Ces programmes constituent le minimum obligatoire du forfait et sont adaptés, après accord de la CACEM, selon les conditions d’utilisation, les incidents, les observations, les contrôles et les mesures.

La maintenance préventive comprend notamment l’entretien des onduleurs, les vérifications électriques tous les 6 mois, les consommables et fournitures nécessaires, ainsi que la mise à jour du registre de sécurité après chaque vérification et entretien. Deux visites annuelles sont prévues sur les onduleurs. Le planning annuel est élaboré avec la CACEM et doit être proposé dans les 15 jours suivant la notification ; il précise les interruptions prévisibles, les consignations et la charge en personnel. Les visites systématiques ne doivent pas rendre les équipements indisponibles pendant les heures d’occupation des locaux.

La maintenance corrective comprend le dépannage courant, les interventions résultant des anomalies relevées lors des visites et les demandes de travaux ou de fournitures. Les prestations hors forfait sont précédées d’un devis détaillé et d’un ordre de travail ; elles sont programmées avec le responsable maintenance. En urgence, le titulaire met en œuvre les seules mesures conservatoires nécessaires, justifie formellement l’urgence et informe la CACEM sous 48 heures par lettre recommandée lorsque l’intervention n’est pas due au forfait.

Les délais d’intervention sont de 2 heures les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 7 h à 18 h, et de 2 heures maximum en astreinte du lundi au vendredi de 18 h à 7 h ainsi que 24 heures sur 24 les week-ends et jours fériés. Une réparation définitive est programmée au plus tard dans les deux semaines suivant le dépannage, ou dans les 24 heures pour une installation liée à la sécurité.

Le forfait comprend les déplacements, les consommables, la visserie, la boulonnerie et les accessoires mécaniques ou électriques de valeur unitaire inférieure à 150 € HT. Les pièces hors forfait sont approvisionnées et stockées par le titulaire, puis remplacées après devis et validation ; les pièces remplacées sont neuves sauf accord contraire.

Chaque intervention fait l’objet d’un compte rendu mentionnant l’équipement, l’équipe, les dates et heures, les opérations réalisées, les fournitures ou pièces remplacées, les anomalies et, le cas échéant, le devis ou le bon de commande. Le compte rendu doit parvenir au Service Électricité dans la semaine. Le contenu du forfait mentionne un rapport d’activité trimestriel ; la section dédiée prévoit également un rapport annuel regroupant interventions, anomalies, devis, faits marquants et risques d’usure, transmis au plus tard 30 jours après la dernière maintenance de l’année civile.

Le titulaire désigne les techniciens habilités et qualifiés, assure la manutention, la dépose et la repose nécessaires, respecte les règles d’accès et de sécurité et participe au plan de prévention. À UP’AGRO, les interventions en zone agroalimentaire exigent notamment des tenues et outils adaptés, le respect des procédures d’hygiène et HACCP, le contrôle des accès et la coordination avec la production ou la qualité.

Les déchets sont déposés, évacués et recyclés dans les filières appropriées selon les règles DEEE. Les déchets dangereux font l’objet d’une traçabilité, d’un BSDD dématérialisé via Trackdéchets et d’une justification d’acheminement vers un centre agréé. Le titulaire emporte les déchets après chaque visite, dispose d’un kit antipollution, confine immédiatement toute fuite et remet les locaux en parfait état de propreté.