Maintenance préventive et corrective des équipements motorisés d’accès

Maintenance préventive et corrective des équipements motorisés des établissements membres concernés par le lot. Le bordereau distingue une maintenance préventive annuelle par équipement (deux visites) et des interventions correctives sur bons de commande.

Le DQE annuel indicatif prévoit : portails battants 8, coulissants 9, portillons 4, barrières levantes 2, portes de garage ou industrielles 4, portes piétonnes automatiques 2, tourniquets ou portillons tripodes 3, rideaux métalliques 4 et dispositifs de commande associés 12. Il estime aussi 9 heures de main-d’œuvre corrective en heures ouvrées, 1 heure hors heures ouvrées, 4 déplacements, 290 € HT de pièces au tarif public et 145 € HT de pièces sans tarif public. Ces quantités servent à la comparaison des offres; le règlement porte sur les quantités effectivement exécutées.

La maintenance concerne notamment les portails battants et coulissants, portillons, barrières levantes, portes de garage et portes industrielles motorisées, portes piétonnes automatiques, tourniquets, portillons tripodes et rideaux métalliques, ainsi que leurs organes de commande, de sécurité et de signalisation. Interphones, visiophones, lecteurs de badges et récepteurs de télécommande sont compris dans leur fonction de commande de l’équipement. Les portes coupe-feu non motorisées, les systèmes de sécurité incendie et dispositifs actionnés de sécurité, ainsi que le remplacement complet d’un équipement, sont exclus.

Chaque équipement reçoit au moins deux visites préventives par an, espacées de cinq à sept mois : une entre février et avril et l’autre entre septembre et novembre, sauf planning différent convenu avec l’établissement. Les contrôles portent notamment sur les sécurités des personnes, le débrayage et le déverrouillage de secours, les cycles, vitesses, zones d’accostage, articulations, fixations, guidages, transmissions, signalisation, marquage au sol et état général. Chaque visite comprend nettoyage, lubrification et réglages. Une visite sur deux ajoute les contrôles de l’armoire et des commandes, du verrouillage et de l’anti-chute, de l’équilibrage, des fixations et de la corrosion.

Le prix préventif comprend les deux déplacements et la main-d’œuvre, les produits de nettoyage et de lubrification, ainsi que les petites fournitures limitativement énumérées au CCTP. Les autres pièces et leur remplacement relèvent de la corrective sur devis. Chaque visite donne lieu à une fiche par équipement avec résultats de contrôle, anomalies, opérations et préconisations, signée par le référent et transmise électroniquement sous huit jours; un rapport annuel par équipement est remis au plus tard le 31 décembre.

Les demandes correctives sont faites par courriel ou outil de suivi, avec confirmation téléphonique en urgence; accusé de réception sous deux heures ouvrées. Intervention sur site au plus tard sous quatre heures ouvrées en urgence, sous deux jours ouvrés pour une panne standard; remise en état avec pièces disponibles sous cinq jours ouvrés après acceptation du devis, sinon selon le délai annoncé au devis. Un devis préalable est requis au-delà de deux heures de main-d’œuvre ou si les pièces dépassent 300 € HT, sauf mise en sécurité urgente. Toute intervention donne lieu à un bon signé. Le titulaire tient à jour le dossier et carnet de maintenance, planifie les visites avec chaque établissement, met à disposition un suivi dématérialisé et remet un bilan annuel par lot.