Maintenance et dépannage des systèmes de fermeture

Maintenance préventive et corrective, dépannage et vérifications réglementaires des équipements de fermeture automatiques, motorisés et manuels. Le périmètre couvre notamment portes sectionnelles, basculantes, coulissantes et battantes, portails, portillons, rideaux métalliques et souples, barrières levantes et bornes escamotables, ainsi que leurs commandes et sécurités.

Les fréquences préventives sont de deux visites par an pour les équipements motorisés ou automatiques et les portes coupe-feu, et d'une visite annuelle pour les portes et portails manuels. Chaque visite comprend le contrôle de l'état et du fonctionnement, le nettoyage et le dépoussiérage, la lubrification et les réglages, le remplacement des pièces nécessaires et les essais des sécurités. Sont aussi contrôlés les moteurs, câbles, ressorts, rails, galets et fixations, les cellules et barres palpeuses, les éléments hydrauliques, la signalisation et l'éclairage. Les piles et batteries sont remplacées de manière programmée ; le marquage au sol est réfectionné au moins une fois par an.

Le DQE estimatif prévoit notamment, pour les portes sectionnelles, des axes et ressorts, des sections basses de longueur supérieure ou égale à 4 m, des armoires de commande et des motorisations pour surfaces de 15 à 30 m². Il détaille également des pièces de portes basculantes et de rideaux métalliques, des motorisations de rideaux (capacités indiquées jusqu'à 280 kg ou 400 kg selon leur configuration), des barrières, portails et portes piétonnes, ainsi que des moteurs et pistons hydrauliques pour bornes escamotables. Les équipements neufs estimés comprennent notamment une barrière à usage intensif, un portail coulissant métallique de 3 à 5 m et une porte piétonne de moins de 2 m ; des déposes et évacuations d'équipements sont aussi prévues.

Dépannage et réparations

Une permanence téléphonique permet de signaler les pannes de jour et, exceptionnellement, de nuit, week-ends et jours fériés. Le dépannage est assuré 7 j/7 et 24 h/24 selon les sites. Pour Dijon, le délai d'intervention prévu est de 2 h en cas de panne empêchant la sortie des véhicules ou présentant un risque pour la sécurité, et de 4 h pour un dysfonctionnement sans atteinte à la sécurité. La remise en fonctionnement normal est attendue au plus tard dans les 24 h.

Au parking Osmose, une panne de l'équipement d'accès doit être résolue dans un délai maximal de 6 h ; si ce délai ne peut être tenu, une solution provisoire doit maintenir l'accès et sécuriser le site. Si l'équipement n'est pas remis en service après la plage d'ouverture du site, un dispositif de surveillance ou de gardiennage doit sécuriser l'accès jusqu'à la remise en service.

Le dépannage comprend le diagnostic, l'intervention sur l'équipement défaillant et la vérification de son fonctionnement et de ses sécurités. Les réparations ou remplacements hors maintenance préventive comprennent, sur devis accepté, les études, la fourniture, l'acheminement, la pose, la mise en service, les essais ainsi que l'évacuation et le tri des éléments déposés. Les pièces et équipements complets installés sont couverts par une garantie de deux ans.