Maintenance des appareils élévateurs

Le lot couvre la maintenance préventive et corrective des ascenseurs, monte-charges, monte-malades et plateformes élévatrices inscrits aux annexes. Le parc comprend notamment des ascenseurs publics et logistiques, des appareils hospitaliers et des plateformes ; à Briançon, les équipements recensés vont de plateformes et monte-charges à des ascenseurs d’une capacité pouvant atteindre 2 500 kg.

Les niveaux de maintenance prévus par l’annexe financière sont différenciés selon les sites : à Briançon, maintenance minimale ; à Embrun, principalement minimale avec maintenance étendue pour les deux appareils de l’EHPAD Les Chanterelles ; à Aiguilles, maintenance étendue pour les appareils inscrits au bordereau. L’inventaire d’Aiguilles comporte notamment des monte-malades électriques et hydrauliques ainsi qu’un monte-charge.

Opérations et interventions

La maintenance systématique, conditionnelle et prévisionnelle s’effectue du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Les visites préventives sont annoncées au moins 7 jours calendaires à l’avance. Les opérations correctives sont assurées 24 h/24, tous les jours de l’année ; une intervention de dépannage ne remplace pas une visite préventive. La prestation comprend les réglages, contrôles, essais, dépannages et réparations correspondant au niveau de maintenance de chaque appareil.

• Disponibilité visée : au minimum 99,5 % par appareil ; les périodes d’indisponibilité prises en compte comprennent notamment le temps d’arrivée du technicien.
• Délais maximaux d’intervention en cas de panne : 2 h entre 8 h et 20 h, 7 j/7 ; 4 h après 20 h, 7 j/7 ; 45 min pour une panne affectant la sécurité. La remise en service est prévue dans les 4 h après intervention pour les pannes ordinaires et dans les 2 h pour celles affectant la sécurité.
• Désincarcération des personnes ou des charges : intervention sous 45 min, 24 h/24 et 7 j/7. Le délai général maximal de réparation avec remplacement de pièces est de 3 jours ouvrés, sous réserve des délais particuliers prévus pour certaines pièces.

Pièces, contrôles et suivi

Pour le marché étendu, les pièces répertoriées en annexe 2, lorsqu’elles sont défaillantes ou usées, sont remplacées par le prestataire ; elles doivent être disponibles localement ou approvisionnées sous 3 jours calendaires, sauf pièces particulières à fabrication ou approvisionnement spécifique dûment justifiées. La disponibilité annoncée des pièces est de 30 ans pour les éléments mécaniques, 20 ans pour les électromécaniques et 15 ans pour les électroniques, à compter de leur installation.

Le titulaire réalise les vérifications générales périodiques, essais de fonctionnement et examens de l’état de conservation prévus, et établit chaque année l’attestation correspondante, sauf l’année du contrôle technique quinquennal. Il entretient également les dispositifs de sécurité et de contrôle d’accès intégrés aux appareils, hors interfaces bâtiment ; les badges et clés codées sont fournis par l’établissement.

Il tient à jour les registres de sécurité et carnets d’entretien après chaque visite ou dépannage, signale toute mise à l’arrêt et sa remise en service, fournit les rapports d’intervention et un rapport d’activité annuel, et assiste sans supplément aux contrôles réglementaires et états des lieux prévus. Les réserves de sécurité sont à lever sous 24 h ; les autres réserves de maintenance sous trois mois. Les réparations et travaux exclus du marché d’entretien, notamment les modernisations, mises en conformité ultérieures et réparations consécutives au vandalisme, font l’objet d’un devis ou d’une facturation distincte.

Une formation annuelle à la désincarcération est prévue sur site pour 12 agents à Briançon en 4 séances, 5 agents à Aiguilles en 2 séances et 9 agents à Embrun en 3 séances. Les procédures de désincarcération de chaque appareil sont affichées dans chaque machinerie.