Maintenance des portes sectionnelles et portails

Le marché porte sur les portes sectionnelles, portails, rideaux métalliques et équipements associés des bâtiments concernés. Le titulaire assure la main-d’œuvre, le matériel nécessaire aux gammes opératoires et les petites fournitures ou pièces d’un coût inférieur à 20 € HT.

Maintenance préventive

Le titulaire établit chaque année un planning prévisionnel par site, soumis à validation ou remarques des acheteurs, et prévient les occupants au moins 15 jours avant chaque passage. Les visites doivent limiter l’indisponibilité des équipements à 4 heures au maximum et respecter l’arrêté du 21 décembre 1993.

• Une visite annuelle pour les portes et portails manuels ou motorisés.
• Deux visites annuelles pour les portes et portails automatiques.
• Première visite à réaliser avant le 30 avril et seconde visite des équipements automatiques avant le 30 septembre ; les délais administratifs d’exécution prévoient respectivement le 15 juin et le 15 novembre au plus tard.
• Rapports détaillés sur l’état des installations et les mises en conformité nécessaires, à transmettre dans le mois suivant la fin des prestations, soit deux rapports annuels.

Les interventions comprennent notamment les vérifications, réglages, entretiens, dépannages constatés lors des visites et le renseignement du carnet de maintenance ou registre de sécurité. Les pièces sans caractère d’urgence sont remplacées dans le cadre de la visite de maintenance.

Interventions correctives et curatives

En cas de panne, l’acheteur prévient le titulaire par téléphone puis confirme par courriel. Le dépannage doit permettre une remise en fonction, même provisoire, dans les 48 heures hors week-ends et jours fériés. Le titulaire informe l’acheteur de l’évolution de la panne et de la nécessité éventuelle de remplacer un équipement inutilisable.

Un devis de remise en état est transmis dans les 48 heures hors week-ends et jours fériés suivant le dépannage ou le constat réalisé lors de la maintenance préventive. La réparation intervient après notification d’un bon de commande ou, pour le SDIS 44, d’un marché subséquent ; le délai de réparation définitive est convenu avec l’acheteur.

Équipements et remplacements

Les remplacements sont réalisés à l’identique de l’existant, sauf non-conformité ou impossibilité de retrouver le fournisseur. Le bordereau couvre notamment les dispositifs de commande, cellules et supports, éclairages et signalisation, bords de sécurité, dispositifs anti-chute, appareillages électriques, organes de déverrouillage, ressorts, câbles, axes, roulettes, charnières, rails, coulisses, joints, panneaux isolés, lames et accessoires de rideaux métalliques, verrous, motorisations, coffrets et cartes de commande, portails et grilles coulissantes.

Les caractéristiques prévues incluent notamment des panneaux isolés de 42 mm avec un rang de hublots, une résistance au vent de classe 2, une résistance thermique de 0,9 W/(m²K), des motorisations à 0,28 m/s, des portes de 3 000 à 5 000 mm de largeur et de 3 500 à 4 000 mm de hauteur, ainsi que des hublots en polycarbonate de 300 × 600 mm. Les équipements de rideaux comprennent des lames de pas 115 et des épaisseurs de 65/100 à 110/100.

Prise en charge, sécurité et restitution

Une prise en charge écrite des matériels est réalisée dans les 15 jours suivant la notification. Le titulaire assure la manutention et le démontage des organes avec ses propres moyens, le nettoyage des locaux et la remise en état des équipements dégradés par ses interventions. Il laisse les installations en bon état de fonctionnement en fin de marché.

Il désigne les intervenants habilités, fournit les justificatifs de qualification à la demande, respecte les consignes d’accès et assure la signalisation des chantiers. Il établit une notice d’hygiène-sécurité à l’offre, les analyses de risques nécessaires et les plans de prévention sous l’autorité de l’acheteur.

Suivi, diagnostic et GMAO

Lors de la première visite préventive, le titulaire crée un cahier de suivi comprenant le type d’équipement et sa photographie, la marque, l’implantation, les dimensions de la porte, la hauteur du tableau et du linteau, le type de manœuvre et, lorsqu’elles sont indiquées, les dates d’installation et de motorisation.

Une alerte écrite est transmise dans les 2 heures suivant le constat de tout défaut susceptible de compromettre la santé, la vie des personnes ou la sûreté des bâtiments, avec description de l’événement et des mesures de sauvegarde. Le titulaire fournit des tableaux récapitulatifs semestriels et des rapports d’activité accessibles dans la GMAO, couvrant notamment les heures de maintenance, les ratios préventif/correctif/curatif, les retards, les demandes d’intervention, le planning à venir, les équipes, les habilitations, les formations, les incidents, les contrôles réglementaires et les réserves.

La GMAO est mise gratuitement à disposition, sans logiciel à installer, avec accès multi-sites pour le SDIS et le Département. Elle permet le recensement et la localisation des équipements, la consultation des feuilles d’intervention, le planning préventif, les devis et les documents techniques.

Déchets et conformité

Le titulaire conditionne, enlève immédiatement et détruit ou valorise les déchets, matériaux et équipements usagés générés par lui ou ses sous-traitants, conformément aux normes et réglementations applicables. Les prestations respectent notamment les exigences du Code du travail, de l’arrêté du 21 décembre 1993, du règlement de sécurité incendie et des normes NF EN 13241-1, NF EN 12604, NF EN 12453, NF EN 12978, NF EN 12635 et NF EN 16005.