Maintenance des portes et portails motorisés

Maintenance préventive, conditionnelle et corrective des portes et portails motorisés, avec diagnostic, réglages, dépannage, réparations et remise en service. Sont exclus les réseaux et matériels non accessibles, notamment enterrés ou en dalle. La liste des installations est indicative et doit être détaillée et validée au début du marché puis à chaque renouvellement.

L’inventaire financier décrit 25 équipements : portes piétonnes coulissantes à 1, 2 ou 4 vantaux, portes de garage sectionnelles, rideaux métalliques et un portail d’entrée. Les dimensions indiquées vont de 1,40 × 2,00 m à 7,00 × 2,00 m. Les équipements recensés comprennent notamment des motorisations Axed/Manusa, Portalp, Record, Gunther, La Toulousaine, Clever Crawford, ABMatic et France Fermetures.

Maintenance préventive et corrective

Deux visites préventives par an, avec un intervalle maximal de six mois entre deux visites d’un même site. Les contrôles portent notamment sur tabliers, guidages, articulations, fixations, transmissions, motorisations, commandes, organes de sécurité, limiteurs d’effort, armoires de commande, équilibrage, signalisation et état général. À une visite sur deux s’ajoutent des vérifications des verrouillages, guidages, commandes et télécommandes, systèmes d’équilibrage, armoires, fixations, dispositifs anti-chute, peintures et corrosion. Lubrifications et réglages nécessaires sont réalisés.

La maintenance conditionnelle est déclenchée selon les observations du titulaire, qui définit leur fréquence et les seuils de déclenchement. La corrective comprend le dépannage, même provisoire, et les opérations curatives de remise en état ; les travaux curatifs sont effectués sur devis et après bon de commande. En semaine et pendant les heures ouvrables, une panne signalée par téléphone ou courriel donne lieu à une intervention sur site sous 4 heures au maximum, selon les horaires d’occupation des établissements. Les délais de résultat prévoient 4 jours pour le dépannage et 2 semaines pour la réparation définitive. Après 10 jours d’indisponibilité, l’acheteur peut demander gratuitement un matériel ou sous-ensemble de remplacement pendant l’indisponibilité.

Les consommables d’entretien courant et petites fournitures sont fournis : huiles, graisses, chiffons, décapant, dégrippant, dégraissant, petites pièces mécaniques ou électriques, ampoules, voyants, fusibles et courroies. Pour les pièces d’un montant inférieur ou égal à 100 € HT, le remplacement est accepté par la signature du marché et le bon d’intervention, sans commande préalable. Au-delà de 100 € HT, le titulaire informe le technicien référent du tarif ; le coût de fourniture et de pose doit être validé par celui-ci. Les pièces reconditionnées sont à privilégier. Le titulaire assiste la collectivité lors des contrôles réglementaires, dont les frais restent à la charge de la collectivité.

Suivi, contrôles et livrables

Le titulaire tient à jour les livrets d’entretien réglementaires : description et caractéristiques des installations, mesures de poussée, manœuvres, visites et interventions, modifications, résultats des relevés, mesures et essais, dates, pièces changées et observations. Chaque appel ou intervention donne lieu à un compte rendu détaillé (dates et heures de début et de fin, technicien, demandeur et signature, diagnostic, maintenance, pièces et observations), transmis au plus tard 3 jours après l’intervention ; le devis de remplacement des matériels modifiés ou remplacés est adressé dans le même délai. Un bilan annuel récapitule les travaux, le respect des périodicités et la date de dernière maintenance de chaque équipement, ainsi que l’historique et l’analyse des incidents et des préconisations. Le titulaire transmet son planning au plus tard 8 jours avant la première intervention. Les prestations sont réalisées conformément aux règles de l’art et aux normes applicables ; les organes commandés doivent être remis en fonctionnement et l’installation laissée en état de veille.