Maintenance des portes, portails et automatismes
Maintenance des équipements d'ouverture et automatismes
Champ d'intervention (applicable à tous les lots)
- Maintenance préventive, palliative et corrective de portes, portails, rideaux métalliques et autres dispositifs d’ouverture (automatiques, semi‑automatiques ou motorisés) quel que soit le fabricant.
- Exécution des opérations selon les niveaux 1 à 4 de la norme AFNOR NF X60‑000 ; travaux de niveau 5 (reconstruction/remplacement complet/rénovation lourde) exclus.
- Fourniture par l'opérateur de l'ensemble des moyens : outillage, véhicules, EPI, plates‑formes, outils de programmation, etc.
- Gestion des déchets générés (batteries, huiles, graisses, têtes de détection, emballages, anciennes installations) avec évacuation/recyclage sans facturation supplémentaire.
Maintenance préventive
- Interventions périodiques : deux visites de maintenance préventive par équipement et par an.
- Opérations incluses : nettoyage, vérifications fonctionnelles, réglages, contrôle des éléments d'usure et opérations listées dans la « gamme maintenance » (annexe technique).
- Remplacement de consommables/pièces d'un montant unitaire < 50 € HT inclus dans le forfait annuel pour chaque équipement.
- Planning annuel des interventions par site fourni dans le mois suivant la commande annuelle ; possibilité d'observations par le bénéficiaire sous 15 jours.
Maintenance palliative
- Mise en œuvre de mesures conservatoires et de sécurisation temporaires pour maintenir l'exploitation en attendant réparation définitive.
- Travaux palliatives inclus dans le forfait annuel si relevant du périmètre ; fournitures valorisables font l'objet d'un devis préalable.
Maintenance corrective
- Déclenchement via outil de suivi (GMAO) ou demande directe ; traitements selon degré d'urgence.
- Transmission d'un devis pour toute intervention corrective susceptible d'entraîner des fournitures > 50 € HT ; devis remis sous 2 jours ouvrés.
- Programmation des interventions en respectant les contraintes d'usage des sites et en limitant la gêne des usagers.
Suivi, traçabilité et outils
- Mise en place et tenue d'une GMAO : saisie et horodatage des interventions, accès aux gestionnaires de site, formation gratuite des utilisateurs, exportations de données fournies sur demande.
- Carnet d'entretien complété à chaque intervention et rapport d'intervention transmis sous 3 jours ouvrés (site, dates/heures, nature, opérateur, opérations réalisées, anomalies, diagnostic, préconisations, photos éventuelles).
- Inventaire contradictoire initial obligatoire ; délais et modalités de fiabilisation de l'inventaire renseignés contractuellement.
Commandes et modalités financières opérationnelles
- Maintenance préventive facturée par forfait annuel exprimé par équipement (DPGF) ; bons de commande annuels pour la prévention.
- Maintenance corrective exécutée sur bons de commande successifs (chaque BC corrective limité à 1 mois d'exécution maximum) ; devis préalable pour fournitures > 50 € HT.
Contraintes opérationnelles transverses
- Absence de facturation pour évacuation/recyclage et récupération gratuite des anciennes installations en cas de remplacement.
- Obligation de propreté des locaux techniques après intervention.
- Export des données de maintenance en fin de contrat (format tableur) pour assurer la reversibilité.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visites des sites listés dans l'annexe inventaire (par lot)
Modalités
Visites facultatives à programmer pendant la période de consultation ; rendez‑vous à prendre auprès des contacts référencés dans l'annexe DPGF. Les visites doivent être achevées au plus tard 5 jours calendaires avant la date limite de remise des offres (exemple de contacts par lot fournis dans l'annexe : Lot 1 — Emilie Bizot / Olivier Lallemand ; Lot 2 — Joël Jauny ; Lot 3 — Jean‑François Jouhannet, Michel Brunet, Sybille Vincent ; Lot 4 — Isabelle Monniez).
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