Maintenance des portes, portails et barrières motorisés

Périodicité et opérations

• Au minimum deux visites annuelles avec opérations semestrielles et annuelles détaillées (nettoyage, graissage, réglages, vérifications). Liste opératoire : tablier/vantail/barrière, rails/galets, charnières/pivots, transmissions (pignons/poulies), motoréducteurs, chaînes/câbles/sangles/vérins, fins de course, organes de commande et sécurité, limiteurs d'effort, armoires de commande, contrepoids/ressorts, débrayage manuel, signalisation et propreté.

Priorités et délais d'intervention

• Priorité P1 : intervention dépannage 4 h (3 h pour appareils critiques), remise en service sous 24 h sans remplacement de pièce, 72 h si remplacement de pièces sauf indisponibilité fabricant.
• Priorité P2 : intervention dans la journée (jusqu'à 24 h), remise en service 48 h sans pièces, 72 h avec remplacement de pièces sauf indisponibilité fabricant.

Entretien Basique (inclus) / exclusions

• Inclus : visites périodiques, nettoyage, graissage, réglages, fourniture de lubrifiants et petits éléments d'usure (galets, axes, visserie, patins, signalisation lumineuse/fusibles), carnet d'entretien, fourniture/affichage notices manquantes.
• Exclu du Basique : interventions curatives (hors Standard/Full), remplacement d'éléments de sécurité majeurs (barres palpeuses, cellules, cartes électroniques, câbles, ressorts), pièces structurelles, vols/vandalisme, mises en conformité réglementaire sans devis, traitements anticorrosion, boucles magnétiques enfouies, programmation d'émetteurs.

Documentation, traçabilité et reporting

• Plan d'entretien actualisé annuellement ; carnet d'entretien tenu à jour et laissé in situ ; rapports semestriels normalisés incluant indicateurs de pannes, temps d'indisponibilité, historique interventions, indicateurs environnementaux et données financières.

Pièces, stocks et approvisionnement

• Obligation de disponibilité et approvisionnement rapide des pièces y compris pour matériels non vendus par l'opérateur ; constitution d'un stock dédié pour respecter engagements Full Service ; fourniture hors contrat facturable selon BPU.

Travaux, modernisation et facturation

• Travaux curatifs importants, modernisations et mises en conformité facturés au bordereau des prix unitaires (BPU). Pour travaux significatifs, consultation complémentaire possible ; titulaire consulté systématiquement et réputé avoir visité les lieux.

Hygiène, sécurité et sites sensibles

• Respect des obligations renforcées en milieu de santé (port d'EPI, PPSPS si requis, précautions en zones immunodéprimées, prévention risques aspergillose). Le titulaire doit adapter les moyens et procédures en conséquence.

Exigences environnementales intégrées

• Démarche de réduction d'empreinte carbone (optimisation déplacements, télédiagnostic, véhicules faibles émissions), priorisation réparation/réemploi, gestion triée et traçabilité des déchets (BSD à la demande).