Maintenance des portes automatiques, portails et niveleurs de quai

Objets couverts

Portes automatiques, portails, portes sectionnelles et de garage, rideaux métalliques, niveleurs de quai.

Maintenance préventive

Visites planifiées adaptées au type d'équipement et au nombre annuel de visites.
Respect des notices constructeurs; fourniture des outils et consommables (lubrifiants, produits de nettoyage).
Disposition de pièces d'usure courante (roulettes, charnières, câbles, joints, galets, piles, etc.) pour intervention.
Remplacement des piles/batteries de secours avec traçabilité sur le bon d'intervention.

Dépannage et astreinte

Mise à disposition d'un numéro non surtaxé pour demande d'intervention.
Délais d'intervention différenciés selon équipement (ex. 4 h pour portails et portes automatiques; 24 h pour portes sectionnelles, niveleurs, rideaux et portes de garage) durant plages horaires définies.
Possibilité d'utilisation de pièces reconditionnées en urgence pour remise en service rapide en attente de pièces neuves.

Maintenance curative / corrective

Remise d'un devis détaillé avant travaux; délai contractuel pour transmission du devis sous peine de pénalités.
Réparation après acceptation du devis; émission d'un bon de commande précisant la date de fin des travaux.
Fourniture de la documentation technique lors de remplacements d'équipement conséquent.

Gestion documentaire et traçabilité

Constitution et transmission d'une fiche signalétique/inventaire des équipements (marque, référence, emplacement, installateur, date d'installation, motorisation, éléments de sécurité, photos, numéro matériel, etc.).
Rédaction et envoi d'un compte rendu d'intervention et des visites de maintenance avec contenus standardisés (références, dates, état, cause, travaux effectués, préconisations, intervenant).

Formation et habilitations

Techniciens habilités et titulaires d'une qualification professionnelle (ex. Certificat de Qualification Professionnelle ACTIBAIE ou équivalent).
Formation des agents à l'utilisation et à la sécurité des équipements lors des interventions; mentions des agents formés sur les bons d'intervention.

Sécurité

Mise en œuvre des mesures de sécurité (balisage, équipements de protection individuelle, procédures pour travaux en hauteur et travaux électriques) et validation des interventions par bons d'intervention indiquant heure d'arrivée/départ et motif.

Gestion des pièces et des déchets

Approvisionnement, gestion et remplacement des pièces d'usure.
Reprise et collecte des piles/batteries et des DEEE, tri et recyclage des déchets générés par les opérations.

Tous les détails du marché

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