Maintenance d’onduleurs et d’équipements d’éclairage de sécurité

Le marché couvre l’entretien, la maintenance et les réparations nécessaires pour maintenir en fonctionnement les onduleurs de continuité et photovoltaïques, les sources centrales de sécurité avec chargeurs et batteries, l’éclairage de sécurité associé, les BAES et leurs équipements périphériques. Les fournitures et travaux neufs ou de rénovation sont limités aux besoins correctifs liés à une défaillance, à la sécurité immédiate ou à la continuité de service ; ils ne constituent pas une rénovation globale du parc ni une extension significative.

Les onduleurs font l’objet d’une intervention préventive annuelle sur chaque installation. Pour les sources centrales d’éclairage de sécurité, un essai d’autonomie d’une heure sous charge et un contrôle du fonctionnement de l’éclairage associé sont réalisés tous les six mois, ainsi qu’une visite courante annuelle. La périodicité doit aussi respecter les prescriptions des constructeurs, les normes et la réglementation ; elle peut être mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle selon les équipements. Aucune prévention n’est prévue pour les BAES, mais des interventions correctives peuvent être demandées.

Contrôles et remplacements

Les vérifications comprennent notamment l’environnement et l’installation électrique, les connexions et fixations, les batteries, chargeurs, automatismes, sécurités, signalisations, ventilateurs, by-pass, tableaux et blocs d’éclairage. Les essais relèvent les tensions et signaux, contrôlent le fonctionnement en charge et sur by-pass et évaluent l’autonomie. Pour les batteries, la décharge est suivie au début puis toutes les 10 minutes jusqu’à une heure ; l’inspection visuelle est trimestrielle à semestrielle selon le local et un test annuel de capacité ou de décharge évalue leur état. Le suivi du vieillissement inclut la date d’installation, la capacité résiduelle, la tension de fin de décharge et la température moyenne. Une dégradation supérieure à 20 % de la capacité nominale ou un défaut d’isolation entraîne une proposition de remplacement.

Le remplacement intervient aussi à l’échéance de la durée de vie recommandée, en cas de perte d’autonomie ou d’anomalie mécanique ou électrique. Les batteries neuves doivent respecter les caractéristiques d’origine ou les préconisations du constructeur et avoir moins de 12 mois à la pose. Chaque remplacement est tracé (référence, fabricant, date de fabrication, lot et date de pose) et fait l’objet d’un rapport de fin d’intervention avec mesures. Les batteries déposées sont remises à une filière agréée ; les bordereaux de suivi sont fournis pour chaque enlèvement.

Dépannage et travaux correctifs

Une hotline dédiée assure le diagnostic initial à distance, la création d’un ticket d’incident et, si nécessaire, l’organisation de l’intervention sur site. Les interventions correctives importantes, réparations et fournitures hors forfait sont décrites et chiffrées sur la base du bordereau, puis réalisées après accord formalisé par bon de commande. Le remplacement des BAES et le relamping des circuits d’éclairage sont hors forfait. Les pièces de rechange sont neuves et de caractéristiques identiques, ou compatibles avec le fonctionnement et la pérennité des installations, sans porter atteinte à leur conformité. En cas de travaux réalisés par une autre entreprise, le titulaire peut contrôler leur qualité et leur conformité et établit un procès-verbal de prise en charge de l’équipement.

L’intervention de dépannage doit avoir lieu au plus tard quatre heures après l’appel, tous les jours, 24 h/24 ; les modalités indiquent également des plages distinctes selon les catégories d’équipements. La remise en état provisoire en mode dégradé est prévue sous 24 heures et la remise en état définitive sous 8 jours, hors délais d’approvisionnement des pièces. Si le délai provisoire risque d’être dépassé, le titulaire définit avec le pouvoir adjudicateur les moyens de sécurité nécessaires, à sa charge. Les devis sont transmis sous 24 heures pour une première estimation en urgence et sous 8 jours ouvrables pour une estimation définitive.

Suivi, sécurité et environnement

La prise en charge comprend un état des lieux contradictoire et, dans les trois premiers mois, un carnet d’identité et de suivi par site joint au registre de sécurité. Le carnet recense les équipements, quantités, localisations et niveaux d’urgence, et consigne toutes les interventions. Après chaque visite, un rapport détaille les opérations, anomalies et propositions correctives ; un rapport global modifiable est transmis après chaque campagne préventive. Des réunions de suivi semestrielles s’accompagnent d’un bilan des interventions, pièces remplacées, améliorations proposées et mise à jour de l’inventaire. Le titulaire signale les non-conformités et prend les mesures conservatoires nécessaires.

Les personnels doivent disposer des habilitations adaptées ; le titulaire fournit ses moyens humains, outillage et appareils de mesure, réalise les consignations électriques nécessaires et limite les perturbations pour les usagers. Il est responsable du tri à la source et de l’évacuation des déchets, sans mélange des flux ni abandon sur site ou dans les conteneurs de la collectivité. Les déchets sont acheminés vers des filières agréées ; une note d’organisation est transmise au premier trimestre et tenue à jour. Les justificatifs de traitement peuvent être demandés, notamment une attestation annuelle d’éco-organisme agréé pour les DEEE. Les produits et interventions doivent respecter les exigences environnementales et réglementaires applicables.