Maintenance des onduleurs et chargeurs de batteries

Le marché associe une maintenance préventive forfaitaire et des prestations complémentaires exécutées sur bons de commande. Il couvre les onduleurs et chargeurs de batteries inventoriés, ainsi que les redresseurs et filtres anti-harmoniques. La maintenance préventive et corrective va jusqu’au niveau 4 de la norme FD X60-000 ; si les prescriptions minimales du programme diffèrent des recommandations du constructeur, les plus contraignantes s’appliquent.

Maintenance préventive annuelle

Un passage annuel est programmé avec le référent de chaque établissement. La main-d’œuvre et les consommables nécessaires sont inclus ; les consommables visés sont les pièces et produits dont la valeur unitaire est inférieure à 50 € HT. Le titulaire doit aussi avoir à disposition les petits matériels généralement défectueux, notamment ventilateurs et interrupteurs, pour pouvoir les remplacer si nécessaire.

Le programme porte notamment sur :

• les protections, câbles et raccordements électriques amont et aval ; les batteries, leurs tensions, leur autonomie en charge réelle et la température du local ;
• le dépoussiérage des cartes électroniques ; les redresseurs, leurs mesures à vide et en charge, alimentations, alarmes, sécurités et ventilation ;
• les onduleurs, avec mesures à vide et en charge des courants, puissance active et apparente, facteurs de crête et de puissance, distorsions en tension et en courant, essais d’auto-alimentation et mesure de fréquence ;
• le by-pass, ses tensions réseau, alarmes, sécurités et essais par commande clavier et interrupteur physique ; le relevé du spectre harmonique ;
• les contrôles mécaniques, visuels et d’environnement, ainsi que la purge des historiques d’alarmes et la mise à jour de l’horodatage.

Pour les chargeurs, sont aussi contrôlés les filtres continus et l’ondulation résiduelle. Les redresseurs et filtres anti-harmoniques sont entretenus selon les recommandations du constructeur et le savoir-faire du titulaire.

Dépannage et prestations complémentaires

Une astreinte doit répondre 24 h/24, 365 jours par an, avec intervention dans les 4 heures après l’appel de l’établissement concerné ; la prise de message sur répondeur n’est pas admise. Avant l’intervention sur site, une assistance téléphonique par un technicien spécialisé doit aider le personnel de l’établissement à sécuriser les installations et, si possible, à maintenir une alimentation minimale. Les déplacements et la main-d’œuvre de diagnostic sont inclus ; les nouveaux frais liés à une erreur de diagnostic restent à la charge du titulaire.

Sur bons de commande, le marché permet le remplacement de pièces, de packs de batteries, d’équipements connexes ou d’onduleurs, ainsi que des mises à jour logicielles sur demande. Les devis de pièces sont transmis sous 14 jours calendaires au plus, ou sous 24 heures en cas d’urgence ; la garantie minimale des pièces est de 2 ans, pièces et main-d’œuvre. Les batteries sont chiffrées par pack complet et à qualité équivalente à l’existant, avec garantie minimale de 2 ans. Le remplacement des batteries comprend de base les équipements connexes (par exemple ventilateurs et cartes-condensateurs) ; les remplacements de ces éléments hors opération de batterie relèvent des pièces détachées. Une réfaction peut être appliquée si une carte récemment remplacée est de nouveau incluse lors du remplacement d’un jeu de batteries, sur présentation de la facture correspondante et hors déplacement.

Le remplacement d’un onduleur existant comprend son retrait, le traitement réglementaire de l’ancien équipement et la mise en service du nouvel appareil. La fourniture et la pose d’un nouvel équipement sur une alimentation existante sont prévues sans travaux électriques.

Organisation, formation et livrables

À la prise d’effet, une réunion dans chaque établissement permet l’état des lieux, la préparation du plan de prévention, la rédaction de fiches de procédures adaptées aux sites et la programmation des maintenances. Le plan de prévention est arrêté avec le responsable technique dans les 3 mois ; un calendrier annuel est établi dans le mois suivant le démarrage puis à chaque anniversaire du marché.

Lors du passage préventif annuel, le titulaire forme les utilisateurs à la mise en sécurité des onduleurs en cas de panne (notamment le by-pass) et aux paramètres à contrôler avant de demander un dépannage. Après chaque intervention, il remet un rapport détaillé. Le rapport préventif est transmis électroniquement dans les 15 jours et consigne les opérations, mesures, courbes et avis sur chaque batterie, ainsi que les éléments à remplacer à court, moyen ou long terme et une estimation de leur coût. Un carnet papier de maintenance est apposé dans le local de chaque équipement ou sur son porte-document. Les rapports correctifs consignent opérations, essais, pièces et références, intervenants, date et durée ; les horaires d’appel et d’arrivée sur site y figurent le cas échéant. Ils sont contresignés par le représentant technique de l’établissement. Une réunion annuelle d’exploitation fait le bilan des matériels remplacés, interventions, obsolescence et améliorations possibles.

Le titulaire évacue immédiatement les déchets vers un centre agréé, sans dépôt provisoire, en assure la traçabilité et précise type et quantité sur le bon d’intervention. Trackdéchets est privilégié ; à défaut, le bordereau de suivi des déchets est prérempli par le titulaire.