Maintenance multitechnique et plomberie événementielle

Le marché associe la maintenance multitechnique du parc des expositions et des prestations de plomberie pour les événements. Le site représente environ 42 000 m², dont 22 000 m² sous halls et 20 000 m² en extérieur, et accueille environ une cinquantaine d’événements par an.

Maintenance multitechnique. La prise en charge comprend une visite contradictoire, le repérage et la vérification des équipements, l’examen des documents disponibles et la remise, dans les quatre semaines, d’un état initial signalant notamment anomalies, réserves, équipements hors service et risques. Les équipements critiques sont caractérisés par leur état et leur criticité ; un programme prévisionnel de renouvellement sur trois ans est actualisé annuellement.

Le périmètre recouvre notamment chauffage au gaz et au bois, chaudières et brûleurs, pompes, ventilation et traitement d’air, climatisation et groupes frigorifiques, installations électriques HT/BT, tableaux et transformateurs, GTC, onduleurs, plomberie et eau chaude sanitaire, désenfumage, détection incendie, SSI/CMSI, RIA, extincteurs, contrôle d’accès, éclairages de sécurité et portes. L’inventaire des installations est indicatif et doit être vérifié lors de la prise en charge. Pour les extincteurs, l’inventaire indique 131 appareils à eau pulvérisée, 15 à poudre et 74 au CO₂ ; le BPU mentionne 205 extincteurs, écart à rapprocher des quantités réelles.

La maintenance préventive comprend visites, contrôles, mesures, essais fonctionnels, nettoyage, resserrage, lubrification, contrôle des organes de sécurité et de régulation, suivi des alarmes GTC et signalement des dérives. À titre d’exemples, les exutoires font l’objet de contrôles mensuels et d’essais annuels ; les installations électriques de contrôles annuels et de nettoyage trimestriel des locaux électriques ; la détection incendie de contrôles hebdomadaires des témoins et alimentations, trimestriels des détecteurs, semestriels des connexions et annuels des essais. Les chaudières comportent des contrôles hebdomadaires, trimestriels, semestriels et annuels selon l’opération. La plomberie sanitaire prévoit notamment un préventif semestriel des appareils, le nettoyage des siphons tous les deux ans et le ringardage des évacuations tous les trois ans.

La maintenance corrective inclut diagnostic, recherche de panne, remise en fonctionnement, réglages, essais et remplacement des pièces dans le périmètre contractuel. La garantie totale et les renouvellements sont limités aux équipements expressément inclus : les renouvellements lourds et remplacements complets P3 restent à la charge de l’acheteur sauf stipulation contraire. Le BPU distingue également les opérations du titulaire de celles à la charge de la SPL ; les contrôles relevant d’un organisme tiers ne sont pas réputés inclus sauf mention contraire.

Urgences, exploitation et suivi. Le titulaire organise permanence et astreinte et intervient sur site dans l’heure pour une urgence touchant la sécurité, un événement ou une installation essentielle. Les demandes liées à l’exploitation pendant les ouvertures au public et les montages/démontages sont prioritaires. Les consignations, coupures et indisponibilités sont à autoriser au préalable, sauf urgence de sécurité ; les travaux à risque nécessitent les mesures de prévention et autorisations adaptées.

Chaque intervention est tracée dans un outil de suivi ou une GMAO : intervenant, équipement, dates et heures, constats, mesures, actions, pièces, temps passé, risques et suites à donner. L’acheteur dispose d’un accès de consultation et les données sont exportables et restituées en fin de marché. Sont également attendus planning préventif, rapports, mise à jour de l’inventaire, historique des interventions et pièces, tableaux de bord, bilan annuel et réunions mensuelles de suivi.

Plomberie événementielle. La partie à bons de commande couvre le montage, la maintenance et le démontage des branchements et mobiliers de plomberie dans les halls et espaces extérieurs, les adaptations ou déposes de branchements et les permanences techniques. Les branchements types comprennent notamment des longueurs initiales de 10 m, avec diamètres 12/17, 15/21 ou 20/27 et vanne d’arrêt selon le poste ; le BPU prévoit aussi tuyaux supplémentaires au mètre, raccordements d’éviers, ballons d’eau chaude et lave-verres, ainsi que tuyaux d’arrosage par tranche de 25 m. Le DQE indique notamment 8 branchements d’arrivée seule, 30 arrivée/évacuation, 2 branchements en T, 6 raccordements d’évier, 1 de ballon d’eau chaude, 2 de lave-verre et 5 tuyaux d’arrosage de 25 m. Mobiliers et matériels spécifiques sont signalés comme prestations optionnelles dans le BPU.

Les plans d’implantation des branchements et mobiliers sont transmis par l’acheteur au plus tard 15 jours avant l’événement. Le titulaire remet son devis au plus tard 7 jours avant le montage et ses plannings nominatifs de permanence au plus tard une semaine avant celui-ci. Pendant une permanence, une demande est prise en compte dans les minutes qui suivent et exécutée dans l’heure, sauf indication contraire ou accord de l’acheteur ; le personnel intérimaire ne peut assurer seul cette permanence sans salarié du titulaire. Le DQE chiffre les permanences à 104 heures du lundi au vendredi, 61 heures le samedi et 50 heures le dimanche et jours fériés. Une permanence d’exploitation est aussi prévue lors de la Foire internationale de Rouen (9 jours entre mars et avril), du Salon Gourmand (3 jours en novembre) et d’Équiseine (4 jours en novembre), durées indicatives susceptibles d’évoluer avec le calendrier événementiel.

Le titulaire apporte, livre et enlève à ses frais le matériel nécessaire. Montage et démontage suivent le planning ; le matériel doit être propre et fonctionnel, avec réception de chantier systématique. À défaut de réception, les défauts apparents doivent être signalés sous 72 heures ; ce délai ne s’applique pas aux défauts non apparents ou révélés ultérieurement. Une substitution par du matériel de gamme supérieure requiert l’accord de l’acheteur et s’effectue au même tarif.

Environnement. Le titulaire trie, stocke temporairement et évacue les déchets, assure la traçabilité des déchets dangereux lorsqu’elle est nécessaire, limite les consommations d’eau et d’énergie et prévient les fuites et pertes de fluides. Il optimise les déplacements lorsque les contraintes de sécurité et d’exploitation le permettent et transmet un bilan annuel des dérives de consommation et possibilités d’optimisation énergétique, sans engagement de performance énergétique chiffré sauf accord spécifique.