Maintenance et fourniture de matériel médical réemployé
Maintenance et fourniture de matériel médical réemployé
Périmètre fonctionnel
- Maintenance corrective et fourniture d'accessoires et pièces détachées pour matériel médical issu du réemploi : fauteuils roulants (manuels et électriques), déambulateurs électriques et autres matériels listés dans le bordereau technique.
Maintenance corrective
- Remise en état suite panne ou dysfonctionnement par du personnel qualifié.
- Diagnostic, devis et intervention selon délais proposés par l'opérateur.
- Tout remplacement d'organe nécessite devis préalable et bon de commande validé.
- Pièces de rechange conformes aux spécifications constructeur (identification et traçabilité exigées).
Rapports, traçabilité et transmission
- Rapport d'intervention détaillé à fournir après chaque intervention : marque, modèle, n° de série, opérations effectuées, pièces remplacées, dates et heures, référence du bon de commande, anomalies et risques identifiés.
- Remise du rapport sous 48 heures après l'intervention corrective ; transmission numérique par courriel ou via CHORUS PRO dans un délai maximal de 15 jours.
- Données de maintenance et diagnostics à joindre à la facturation et conservées pour traçabilité.
Prêt et continuité d'usage
- Conditions de prêt d'équipement temporaire à préciser pour les cas d'indisponibilité prolongée d'un équipement suite réparation.
Garantie et obligations de résultat
- Garantie pièces et main-d'œuvre avec obligation de résultat ; garantie minimale prévue : 3 mois.
Reprise et élimination des matériels
- Reprise des équipements non réparables et gestion des pièces usagées selon filières réglementaires.
- Traitement spécifique des DEEE et des pneumatiques usagés, avec mise à disposition d'éliminateurs agréés et obligation de fournir les attestations de traitement.
Prestations complémentaires et modifications
- Possibilité d'ajouter prestations hors bordereau via devis soumis et acceptés ; ces ajouts ne doivent pas altérer le caractère substantiel de l'objet.
Livrables
- Rapports d'intervention, listes de pièces fournies, certificats/attestations de traitement des déchets (DEEE, pneumatiques), documents techniques et preuves de conformité des pièces.
Conformité
- Toutes opérations, pièces et procédures doivent respecter les normes en vigueur et les spécifications techniques exigées par les documents contractuels.
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Critères d'évaluation
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