Maintenance des installations thermiques et de climatisation

Le titulaire exploite et maintient les installations de production de chaleur, d’eau chaude sanitaire (ECS), de climatisation et de ventilation, en l’état à la prise en charge, qu’elles soient en service ou à l’arrêt. Le périmètre comprend notamment chaudières et brûleurs, conduits de fumée, circulateurs, réseaux et équipements de chaufferie, productions collectives et ballons ECS, équipements frigorifiques, VRV, PAC, splits, cassettes, gainables, CTA et VMC.

Sont notamment inclus les équipements et réseaux en chaufferie, les réseaux de chauffage et d’ECS jusqu’aux vannes d’isolement à l’entrée des locaux desservis, ces vannes comprises, mais hors réseaux encastrés ; les émetteurs sont inclus à l’exception des planchers chauffants. Sont également pris en charge les équipements frigorifiques, leurs liaisons, évacuations, calorifuges, armoires de commande et équipements électriques associés. La DPGF détaille les quantités par référence d’équipement et prévaut en cas de différence avec l’annexe descriptive.

| Réf. DPGF | Équipements inventoriés et quantités |
|---|---|
| 1 | Chaufferie 1 ; CTA 1 ; VRV 3 |
| 2 | Groupes froid 3 ; unités intérieures 5 ; unités extérieures 2 ; VRV 1 ; cassettes 6 |
| 3 | VRV 1 ; unités intérieures 2 ; unités extérieures 2 ; cassettes 4 |
| 4 | Groupe froid 1 ; cassettes 4 ; VRV 1 ; VMC double flux 1 |
| 5 | Groupes froid 2 ; gainables 3 ; VRV 2 ; tourelles d’extraction 2 |
| 6 | Bi-split 1 ; VRV 2 ; cassettes plafonnières 31 ; consoles murales 9 |
| 7 | Chaufferie gaz 1 ; CTA 1 ; préparateurs ECS gaz 2 ; aérothermes gaz 2 ; aérothermes à eau 3 ; analyse légionelle 1 |
| 8 | VRV Hitachi 4 ; consoles murales 13 ; cassettes plafonnières 28 |
| 9 | VRV Hitachi 2 ; cassettes plafonnières 32 |
| 10 | VRV Hitachi 1 ; splits 5 ; cassettes plafonnières 13 ; consoles murales 4 |
| 11 | PAC 1 ; VRV 1 ; cassettes 8 ; caissons VMC 2 |
| 12 | Unités intérieures 2 ; unités extérieures 2 |
| 13 | VRV 1 ; gainable 1 ; unités intérieures 12 ; unité extérieure 1 |
| 14 | Ballon ECS 1 ; unités intérieures 4 ; caisson VMC 1 ; PAC 1 ; analyse légionelle 1 |
| 15 | PAC 1 ; gainable 1 ; VMC double flux 1 |
| 16 | VRV 1 ; cassettes 3 |
| 17 | VRV 1 ; cassettes 12 ; unités intérieures 3 ; unités extérieures 3 ; caisson VMC 1 |
| 18 | VRV 1 ; consoles 19 ; cassettes 7 ; caissons VMC 2 |
| 19 | VRV 1 ; unités intérieures 11 ; unité extérieure 1 ; gainables 3 ; pompes de relevage climatisation 2 ; cassettes 4 ; VMC simple flux 1 |
| 20 | Unités intérieures 2 ; unité extérieure 1 |
| 21 | Unités intérieures 3 ; unité extérieure 1 |
| 22 | Unités intérieures 4 ; unités extérieures 2 |
| 23 | Unités intérieures 6 ; unités extérieures 2 |
| 24 | VRV 2 ; gainables 8 ; unités intérieures 12 ; unités extérieures 4 ; CTA 2 |
| 25 | VRV 3 ; cassettes 18 ; unités intérieures 15 ; unités extérieures 7 |
| 26 | VRV 1 ; cassettes 8 ; unité murale 1 |
| 27 | VRV 1 ; cassettes 5 ; unité extérieure monosplit 1 ; unité murale 1 |
| 28 | VRV Fujitsu 2 ; cassettes plafonnières 9 |
| 29 | Monosplit Mitsubishi Heavy 1 |
| 30 | Cassettes 5 ; groupe extérieur 1 |
| 31 | Groupes extérieurs 2 ; unités intérieures 2 |
| 32 | Groupe extérieur 1 ; unité intérieure 1 |

L’inventaire descriptif mentionne également, selon les installations, des chaudières gaz de 24 kW et de 812 kW, des groupes VRV et splits de marques notamment Hitachi, Daikin, Atlantic, Fujitsu et Mitsubishi, ainsi que des préparateurs ECS, des réseaux de chauffage, des ventilateurs-convecteurs et des systèmes d’extraction.

Conduite, maintenance et performances

Le marché est à obligation de résultats. Le titulaire assure conduite, surveillance et équilibre des installations, maintenance préventive systématique, conditionnelle et corrective, consommables d’entretien courant, assistance aux contrôles réglementaires et propositions d’amélioration. Le rythme minimal est d’1 visite annuelle pour chauffage et ECS, 2 pour la climatisation et 1 pour la ventilation. Les pièces courantes, produits de contrôle, main-d’œuvre et déplacements sont inclus au forfait annuel.

La saison de chauffage est normalement du 15 octobre au 15 avril inclus, sauf première saison débutant à la date d’effet ; la commune peut ajuster les dates selon le climat. La mise en route ou l’arrêt demandé par écrit doit intervenir sous 24 heures. Les températures de consigne sont à respecter dans tous les locaux, avec une tolérance de 0,5 °C en moins et de 1,5 °C en plus, jusqu’à une température extérieure de −5 °C. La période de climatisation se situe entre la mi-mai et la mi-septembre ; le délai de mise en marche est de 48 heures. Tant que l’extérieur ne dépasse pas 34 °C, la consigne est de 25 °C dans les locaux et bureaux recevant du public et dans les salles de spectacles.

Pour l’ECS, le titulaire veille à la circulation, aux plages réglementaires de température et aux sécurités anti-brûlure. Le forfait comprend la fourniture et la pose des compteurs d’eau nécessaires, robinets de prélèvement s’ils manquent et thermomètres de contrôle. Le livret technico-sanitaire est tenu à jour ou créé à la prise en charge. Sont notamment prévus : relevé mensuel des températures aller et retour et chasses mensuelles en point bas des ballons ; contrôle annuel des organes de protection, nettoyage, détartrage et désinfection des ballons et échangeurs, nettoyage des mitigeurs, contrôle annuel des manchettes témoins et purge annuelle des pieds de colonne. La qualité de l’eau est vérifiée une fois par an ; l’analyse légionelle par laboratoire accrédité est annuelle, sur 2 points (production et point de puisage éloigné). Le titulaire prend aussi en charge les contrôles physico-chimiques semestriels des phosphates totaux, silicates, fer et zinc. Pour les établissements fermés plus de 4 semaines consécutives, les mesures prévues comprennent vidange complète, désinfection et campagne d’analyse avant réouverture.

En cas de contamination, la désinfection initiale porte sur la production et les circuits jusqu’aux points de puisage : vidange, nettoyage et détartrage si nécessaire, rinçage puis désinfection chimique avec validation des résidus, ou choc thermique à 70 °C avec écoulement à chaque point pendant 30 minutes et validation des températures. Si l’exposition doit être supprimée, la filtration bactériologique est assurée jusqu’à ce que les analyses soient sous le niveau d’alerte de 1 000 UFC/l.

Interventions, fournitures et suivi

Les opérations comprennent notamment le nettoyage des filtres, batteries, turbines et bacs de condensation, le contrôle d’étanchéité des circuits frigorifiques, des pressions, températures, fuites, évacuations, commandes et groupes extérieurs, ainsi que la désinfection annuelle des installations frigorifiques. Pour le gaz et le chauffage : entretien des chaudières et brûleurs, ramonage, contrôles de combustion (CO, CO₂ et O₂), contrôle d’étanchéité des réseaux gaz, entretien des vannes, pompes, régulations, échangeurs, adoucisseurs et équipements électriques. Pour la ventilation : vérification des débits aux bouches, courroies, roulements, filtres, turbines, réseaux aérauliques, moteurs et connexions.

Le forfait comprend consommables et petites pièces d’usure en utilisation normale sans limitation de montant. Les interventions correctives couvrent notamment recherche de fuites, désembouage, purge, petites fournitures et pièces dues au forfait. Les fournitures dont le prix d’achat unitaire HT est inférieur ou égal à 350 € par pièce sont incluses au forfait, main-d’œuvre correspondante comprise ; au-delà, la prestation est hors forfait et fait l’objet d’un devis. Les réparations comprennent dépannage provisoire puis remise en état définitive. Les interventions ordinaires ont lieu les jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h ; les dépannages urgents sont exécutés sous 2 heures, ou sous 1 heure par grand froid lorsque la température est inférieure à 5 °C. Tout dépannage ou intervention de maintenance donne lieu à un compte rendu écrit. Le titulaire tient les livrets de chaufferie et technico-sanitaire, transmet le rapport annuel, les plannings d’entretien, certificats de ramonage et d’étanchéité gaz ainsi que les résultats d’analyses.