Maintenance et exploitation des installations CVC

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, le démarrage et l’arrêt des installations, ainsi que leur entretien préventif et curatif, leurs réglages, dépannages et réparations. Il surveille les températures des locaux et équilibre les installations. Le marché distingue l’entretien courant P2 du gros entretien et renouvellement P3 sur les matériels listés.

Installations et équipements concernés

Le périmètre comprend une chaufferie gaz, un groupe de production d’eau glacée de 372 kW, des installations à détente directe, des ventilo-convecteurs, des réseaux hydrauliques et frigorifiques, la ventilation mécanique, les régulations et les armoires électriques. L’inventaire CCTP indique notamment 195 ventilo-convecteurs, 5 groupes frigorifiques à détente directe, un caisson d’extraction, 24 bouches d’extraction et 8 registres de réglage.

Une divergence d’inventaire est à clarifier : la liste d’équipements CCTP mentionne deux chaudières gaz de 400 kW, tandis que le cadre de prix décrit une chaudière de 400 kW constituée de deux modules de 200 kW. Le nombre de vannes trois voies motorisées diffère également entre les listes (deux dans le CCTP, trois dans le cadre de prix).

Le périmètre P3 comprend notamment vases d’expansion, compteur d’énergie, groupe de maintien en pression 15/10 bars, circulateurs et pompes de distribution, vannes motorisées, séparateur de boues, régulation et armoires électriques. Pour le froid, sont également listés un groupe d’accélérateurs jumelés, un ballon tampon de 500 litres, un vase d’expansion de 80 litres et une pompe de distribution secondaire.

Conduite, réglages et performances

Les saisons de chauffage sont définies avec le maître d’ouvrage. Les températures extérieures de base sont de −4 °C en hiver et +34 °C en été. Les consignes sont de 22 °C ±1 °C dans les locaux chauffés par ventilo-convecteurs et de 19 °C ±1 °C dans les locaux traités par climatisation. En climatisation, la consigne des bureaux, salles de réunion et de détente est Text −7 °C ±1 °C, avec un minimum de 26 °C ; celle du local VDI est de 25 °C ±1 °C pour Text = 34 °C. La ventilation est maintenue toute l’année conformément aux installations, avec une mesure annuelle de la qualité de l’air.

Les visites comprennent notamment le contrôle des températures départ/retour et ambiantes, des pressions et paramètres de fonctionnement, l’affinement des régulations, la permutation des pompes si nécessaire, la réparation des fuites et les dépannages. Une analyse annuelle de l’eau du chauffage est prévue. Une analyse annuelle de l’eau du réseau potable est réalisée par un laboratoire agréé, avec trois prélèvements : bâche de surpression, robinet des sanitaires au RDC et laboratoire 712 au R+7.

Programme préventif et fournitures

Le programme détaille, selon les équipements, les contrôles et essais de chaudières, brûleurs, sécurités, soupapes, circulateurs, réseaux et robinetterie, groupe d’eau glacée, ventilo-convecteurs, unités de climatisation, extracteurs, clapets coupe-feu, régulations, compteurs, pompes et armoires électriques. Il prévoit notamment contrôles de combustion, pressions, intensités, débits, fuites, températures et sécurités, nettoyage, réglages et relevés de mesures. Les périodicités indiquées vont du journalier à l’annuel : J, S, 2S (bimensuel), M, 2M, 3M, 6M et A.

Les petites fournitures et consommables nécessaires à l’entretien P2 sont à la charge du titulaire, notamment huiles, fluides frigorigènes, courroies, filtres de ventilation, produits d’entretien, graisses, chiffons, ruban, calorifuge, ampoules, voyants et fusibles. Le nettoyage de la chaufferie et des locaux techniques est semestriel. La production d’eau chaude sanitaire décentralisée par cumulus électriques n’est pas prise en charge.

Interventions et suivi

Le délai annoncé est de 2 heures pour les dépannages importants et de 24 heures pour les autres ; une autre clause prévoit une intervention sous 2 heures après appel justifié ou alarme, ce qui rend les délais applicables aux dépannages courants à clarifier. Une permanence de prise d’appel est prévue de jour comme de nuit, dimanches et jours fériés compris, avec interventions de 6 h à 22 h. Le titulaire établit un planning prévisionnel, actualisé annuellement ; le CCTP prévoit sa remise au plus tard un mois après notification, tandis qu’une clause de pénalités évoque une limite de 15 jours.

Le titulaire tient à jour le carnet de marche et le livret de chaufferie : dates, horaires, techniciens, interventions, remplacements, incidents, arrêts, consommations, températures, contrôles réglementaires et anomalies. Il consigne les interventions et relevés, remet un rapport annuel et établit chaque année un état des lieux complet des installations P2/P3.

Sont exclus l’entretien des équipements sanitaires, des productions d’ECS, des réseaux d’évacuation EU, EP, EF et ECS, des fluides spéciaux et appareils spécifiques des laboratoires. Les remises en état consécutives à des chocs, sinistres, usages hors tolérances ou interventions non autorisées ne relèvent pas du forfait ; les travaux importants ou nécessitant des pièces indisponibles font l’objet d’un devis soumis à l’acceptation du maître d’ouvrage.