Maintenance des installations techniques de chauffage, plomberie, ventilation et climatisation

Maintenance préventive, palliative, curative et évolutive des installations de chauffage et de plomberie des immeubles concernés. Le périmètre comprend les réseaux d’eau sanitaire à partir du compteur principal, l’eau chaude sanitaire, les évacuations jusqu’à l’égout en limite d’immeuble, les installations de chauffe en chaufferie et sous-station, les canalisations de gaz depuis le compteur et les réseaux de distribution du chauffage.

Sont notamment inclus les groupes de maintien de pression, calorifugeages, filtres, pompes de circulation, dispositifs de purge, vannes de régulation, pieds de colonne, radiateurs et robinets thermostatiques. L’inventaire d’équipements est indicatif et non restrictif.

Prévention et dépannage

Au moins 2 visites préventives annuelles par équipement, avant l’été et l’hiver, en jours et heures ouvrés. Les opérations couvrent les inspections, mesures et essais, la résolution des pannes simples, les interventions conditionnelles et le conseil sur l’usure et les rénovations possibles. Le calendrier annuel est établi en concertation, avec dates par site ou installation, préavis d’au moins une semaine avant la première visite et soumission pour validation dans les 10 jours ouvrés de l’attribution puis de chaque anniversaire. Les rapports détaillent les opérations, résultats, état des installations et recommandations.

Les contrôles et gestes de maintenance comprennent notamment :

• Plomberie : vidange des bacs à graisse et fosses à hydrocarbures, nettoyage des pompes de relevage et des sections d’évacuation suspectées d’être encombrées, recherche de fuites, déblocage des vannes et détartrage des groupes de sécurité et thermostats des chauffe-eau.
• Chauffage : vérification des raccordements et sécurités électriques, mise en route et arrêt, contrôle de la régulation, des températures et pressions, purge et équilibrage des radiateurs, nettoyage des pots à boue et filtres, nettoyage et ramonage des chaudières, contrôle des circulateurs, disconnecteurs, organes gaz et têtes thermostatiques.
• En cas de panne bloquante : diagnostic complet, recherche de fuite et rétablissement immédiat, provisoire ou dégradé si nécessaire; le rapport précise les références des pièces requises. Les premiers gestes peuvent comprendre le débouchage, le colmatage, le remplacement de petits composants, le réarmement des sécurités et le redémarrage de la GTB.

La maintenance curative rétablit durablement les installations : remplacement de canalisations non étanches, vannes, robinetterie, chasses d’eau et chauffe-eau; réparations ou remplacement de chaudières, brûleurs, circulateurs, thermostats, organes de GTB et corps de chauffe; désembouage des réseaux. Elle est déclenchée sur devis accepté et ordre de service. Les pièces sont exclues du forfait préventif, palliatif et curatif, sous réserve des garanties contractuelles applicables.

Prescriptions et contraintes

Les opérations de plomberie se conforment notamment aux NF DTU 60.1, 60.11, 60.5, 60.32 et 60.33. Les raccordements sanitaires sont équipés de vannes d’isolement ¼ de tour avec agrément CE-ACS; les diamètres recommandés des évacuations et alimentations dépendent de l’appareil (par exemple évier et lavabo : 33,6/40 mm et 12/14 mm; WC à réservoir : 93,6/100 mm et 10/12 mm). Les tubes cuivre de diamètre inférieur à 10 mm sont proscrits. Les collecteurs d’évacuation font au moins 40 mm de diamètre extérieur et leur pente permet une vitesse d’écoulement de 1 à 3 m/s.

Pour prévenir la légionellose, l’eau chaude sanitaire est produite à plus de 55 °C et doit pouvoir atteindre 70 °C; les réseaux ECS sont calorifugés pour maintenir plus de 50 °C, les réseaux d’eau froide moins de 25 °C, et les installations sont désinfectées avant réception. Les interventions et les modifications doivent respecter les règles de l’art, la sécurité des personnes et la continuité de fonctionnement des installations.