Maintenance des installations de chauffage, ventilation et climatisation

Le titulaire assure la conduite, la surveillance, les réglages, l’entretien courant, la maintenance préventive et le dépannage des installations des sites répertoriés dans la DPGF. Le périmètre comprend notamment chauffage (production, distribution et émission), ECS, climatisation, traitement d’air, traitement des eaux des circuits hydrauliques, production de froid, comptage et régulation, armoires électriques des locaux techniques, éclairage de ces locaux et désenfumage mécanique. Les petites fournitures et consommables sont inclus.

Sont exclus les branchements en amont des compteurs, le chauffage électrique direct, le suivi de la qualité de l’eau des bassins de la piscine et les réseaux primaires des bâtiments reliés au réseau de chaleur urbain. Les limites d’intervention aux sous-stations raccordées à ce réseau sont à définir lors de leur livraison.

Prestations d’entretien

• Réaliser les mises en route et arrêts, réglages, équilibrages, essais, manœuvres de vérification, inspections et surveillance des installations. Le candidat doit joindre une gamme de maintenance indiquant les périodicités minimales.
• Assurer les dépannages 24 h/24 et 7 j/7 ; une permanence téléphonique doit être joignable en continu et un technicien doit pouvoir intervenir sous 2 heures au maximum.
• Effectuer les chasses périodiques, notamment mensuelles sur chaudières, ballons et clarificateurs, ainsi que les purges nécessaires au fonctionnement.
• Nettoyer les bouches de ventilation une fois pendant la durée du marché. Les filtres de CTA sont remplacés selon leur encrassement, et non simplement lavés ; un jeu de filtres d’avance par équipement doit être disponible et stocké sur chaque site.
• Fournir les consommables et petites pièces. La fourniture et la pose des pièces détachées ou ensembles homogènes dont le coût unitaire forfaitisé est inférieur à 200 € HT (prix fournisseur) sont incluses, sans facturation de main-d’œuvre pour leur pose. Le remplacement ponctuel de robinetterie de radiateurs est inclus, mais pas le remplacement complet d’un ensemble.

Les remplacements importants relevant du gros entretien donnent lieu à un devis détaillé précisant les pièces, quantités, prix, moyens de chantier et coût et volume horaire de main-d’œuvre. La collectivité peut confier ces travaux à l’entreprise de son choix.

Qualité de l’eau, contrôles et suivi

Le titulaire entretient les dispositifs de traitement d’eau et fournit les produits nécessaires. Il réalise, pour chaque installation, une analyse physico-chimique annuelle de l’eau des circuits de chauffage et une analyse annuelle de l’ECS après traitement portant notamment sur le pH, le TH, les phosphates totaux, les silicates, le fer et le zinc. Il assure l’équilibrage hydraulique et signale les mesures correctives nécessaires si le résultat est insuffisant.

Il surveille les installations de production, stockage et distribution d’ECS, mesure régulièrement sa température et réalise les campagnes d’analyses de légionelles prévues par l’arrêté du 1er février 2010. Les résultats sont transmis à la collectivité et les carnets sanitaires ECS sont complétés ou fournis si nécessaire.

Le titulaire assiste la collectivité lors des visites réglementaires, l’informe des non-conformités et renseigne annuellement les registres de sécurité relatifs aux installations concernées. Les contrôles réglementaires et les mises en conformité liées à l’évolution de la réglementation restent à la charge de la collectivité.

Traçabilité et organisation

Le titulaire collecte, trie, recycle ou élimine conformément à la réglementation les déchets issus de la maintenance et fournit, sur demande, les justificatifs de traçabilité. Il tient à jour dans chaque chaufferie ou local technique un livret ou journal de suivi consignant les opérations, dates, pièces remplacées et observations ; les documents restent disponibles sur site.

Une attestation annuelle d’entretien est établie pour chaque chaudière de puissance comprise entre 4 et 400 kW. Un rapport annuel par site est remis au format numérique, en PDF et en version modifiable, avec l’état des installations, le suivi des interventions et de la maintenance, les coûts, les travaux à prévoir, les contrôles réalisés, les changements de filtres et l’inventaire actualisé. Les travaux programmables nécessitant une mise hors service sont réalisés hors saison de chauffage pour les installations de chauffage, sauf dérogation de la collectivité.