Maintenance des installations de plomberie, chauffage et ventilation

Maintenance préventive et curative des pompes à chaleur individuelles et collectives, installations d’eau chaude sanitaire, équipements de chauffage, climatisation et ventilation associés, de la production jusqu’aux terminaux dans les logements.

Le titulaire réalise au moins une visite mensuelle des installations collectives, tient un registre de chauffe et transmet au plus tard le 5 de chaque mois les consommations de calories, d’électricité, d’eau chaude et d’eau froide d’appoint. Les PAC individuelles sont entretenues annuellement au plus tard le 15 septembre. Les opérations comprennent l’inspection des unités, le nettoyage des évaporateurs, condenseurs, filtres et ventilateurs, le contrôle annuel d’étanchéité des circuits frigorifiques, des thermostats, du dégivrage, des câbles, des bus et des intensités absorbées.

Pour les installations collectives sont également inclus les contrôles des pompes, circulateurs, vases d’expansion, disconnecteurs, filtres et désemboueurs, canalisations, robinetteries, armoires électriques, régulation, alarmes, dispositifs de sécurité, traitements d’eau, panneaux solaires et ECS. Les chaussettes filtrantes sont remplacées chaque année avant la saison de chauffe et les aimants des filtres magnétiques sont nettoyés au minimum chaque mois.

L’ECS collective fait l’objet d’une visite mensuelle avec contrôles de température, échangeurs, ballons, soupapes, traitement d’eau, prélèvements chimiques et bactériologiques et choc thermique si nécessaire. Les PAC air/air, air/eau et eau/eau bénéficient d’une visite annuelle. La climatisation est entretenue après la saison de chauffe, dans un délai maximal de 3 semaines après sa coupure, sauf demande anticipée du pouvoir adjudicateur.

L’astreinte est disponible 24 h/24 et 7 j/7, avec réponse immédiate à 2 heures maximum, réparation provisoire sous 24 heures maximum et réparation définitive sous 72 heures maximum. Elle ne concerne pas les interventions dans les logements, sauf fuite importante ou sinistre. Les délais contractuels distinguent notamment le dépannage simple sous 8 heures, l’urgence sous 2 à 4 heures et l’astreinte immédiate à 2 heures.

Le P3 couvre le remplacement des équipements relevant du périmètre, à l’exception des équipements de production, ballons ECS et unités de climatisation exclus et traités sur devis ou BPU. Un carnet d’entretien, des relevés, rapports, analyses, garanties et documents de maintenance sont tenus à jour ; un diagnostic légionellose est réalisé une fois par an.