Maintenance des installations de désenfumage

Le marché associe la maintenance fonctionnelle des dispositifs de désenfumage naturel et mécanique à des travaux de mise aux normes et de mise à niveau des installations de désenfumage et des puits de ventilation. La maintenance de niveau 1, dite d’exploitation, est exclue.

Maintenance préventive et corrective

Une visite préventive annuelle est prévue pour les équipements inventoriés. Elle comprend l’examen de leur état général, le nettoyage des parties encrassées, la vérification du fonctionnement, les mesures de débits, les réglages et la remise d’un rapport. Le prestataire doit augmenter la fréquence ou la consistance des visites si nécessaire, sans facturation supplémentaire.

Les contrôles fonctionnels couvrent notamment :

• le désenfumage naturel : dispositifs actionnés de sécurité, évacuation et amenées d’air, liaisons, commandes et dispositifs adaptateurs de commande ;
• le désenfumage mécanique : volets et volets de transfert, ouvrants d’amenée d’air, coffrets de relayage et ventilateurs d’extraction et de soufflage, y compris les commandes CMSI ou DCS.

Les dépannages et remises en état sont exécutés sur ordre de service et bon de commande validant le devis, après rapport de maintenance ou demande d’intervention technique. Sans pièce détachée, une intervention demandée avant midi du lundi au vendredi doit rétablir le fonctionnement dans les 4 heures ouvrées ; après midi, la remise en service est due le jour ouvré suivant avant midi. Si une pièce est nécessaire, la remise en service est due au plus tard le premier jour ouvré suivant la visite ou la réception de la demande ; un délai différent peut être convenu en cas de retard de livraison de pièces. Une intervention hors jours et heures ouvrés peut être expressément demandée par l’acheteur.

Les objectifs d’immobilisation sont de moins de 2 jours ouvrés par an et par équipement mis en service depuis 10 ans au plus, et de moins de 4 jours ouvrés pour les équipements mis en service depuis plus de 10 ans. Ils sont évalués à partir des demandes et bons d’intervention enregistrés dans la GMAO.

Travaux, fournitures et réparations

Les postes chiffrables comprennent diagnostics et mesures de débits ou de pression, essais fonctionnels, nettoyage et réparation de conduits, remplacement ou fourniture et pose d’exutoires, grilles, bouches, ventilateurs, moteurs, coffrets de commande et organes d’asservissement. Ils couvrent également câblage et chemins de câbles, gaines techniques, supports métalliques, petites serrurerie et maçonnerie liées aux équipements, et calfeutrement coupe-feu. Les conduits et câbles sont notamment chiffrés au mètre linéaire ; les équipements et remplacements le sont à l’unité ou selon l’unité prévue au bordereau. Le bordereau prévoit notamment le remplacement d’un ventilateur F400 120 et des manutentions de moteurs réparties en classes de poids : jusqu’à 50 kg, 50 à 100 kg, 100 à 150 kg, 150 à 250 kg, 250 à 400 kg et plus de 400 kg.

Les prix des pièces comprennent leur fourniture, dépose, pose, programmation, réglages, essais, mise en service et réception. Les pièces doivent rester disponibles pendant 5 ans à compter de la mise en service des équipements et sont garanties au minimum 1 an. Les équipements et matériaux mis en œuvre doivent être neufs, de première qualité, identifiés et conformes aux normes applicables ; les certificats d’origine et avis techniques sont à produire. Les équipements nouveaux doivent bénéficier d’un agrément CSTB ou porter la marque « Norme Européenne ».

Organisation, traçabilité et contrôles

Le titulaire fournit un planning prévisionnel et un planning annuel de maintenance préventive, distingue les parcs résidentiels et publics, et établit un rapport écrit pour chaque intervention. Une fiche de travail signée par un représentant de SAEMES mentionne notamment la référence de l’intervention, sa nature et sa date, le technicien, ses heures d’arrivée et de départ, les anomalies, les travaux et les pièces remplacées. Une copie est remise sur place puis jointe à la facturation. Les comptes rendus sont saisis dans la GMAO, notamment sur le module CR WEB et le portail SAM FM, dans les 15 jours suivant l’intervention, y compris pour les travaux hors contrat.

Les interventions sont consignées dans les registres de sécurité : mise à jour immédiate après intervention sur les parcs publics et, pour les registres tenus au siège, au plus tard dans le semestre suivant. Un bilan annuel décrit l’activité, les pannes et leurs causes, les corrections proposées, l’état des équipements et les améliorations préconisées, avec devis détaillé des pièces et de la main-d’œuvre le cas échéant. Une réunion de suivi est organisée chaque semestre ; le rapport annuel doit être transmis au moins 8 jours avant la réunion de bilan. Les équipements font l’objet d’un contrôle annuel par un organisme agréé, auquel le prestataire accompagne SAEMES sur demande.