Maintenance des installations CVC

Le marché porte sur l’exploitation et la maintenance préventive et curative des installations de chauffage, ventilation et climatisation, ainsi que sur un plan de progrès énergétique concernant trois bâtiments. Les installations visées comprennent notamment les chaufferies gaz, fioul et bois, les sous-stations, pompes à chaleur, groupes froids, émetteurs, équipements et réseaux de traitement d’air et de désenfumage, ainsi que les puits canadiens. Les générateurs solaires thermiques et le traitement d’eau des piscines sont exclus.

Conduite, maintenance et interventions

Le titulaire assure la mise en service et l’arrêt des installations, le suivi de leur fonctionnement, leur réglage et leur optimisation pour le confort acoustique et thermique et l’efficience énergétique. Il maintient les locaux aux températures prévues selon le calendrier de l’acheteur, contrôle la production de chauffage avant la saison de chauffe et préserve la garantie fabricant. Dans les piscines, un passage hebdomadaire le matin est demandé, organisé avec le référent technique.

• La maintenance préventive est forfaitaire. Elle comprend les pièces détachées d’une valeur unitaire inférieure à 180 € HT, hors main-d’œuvre, notamment le remplacement des filtres des appareils de traitement d’air. Pour les pièces au-dessus de ce seuil, un devis doit être proposé et validé par bon de commande. Les visites sont physiques et leur nombre minimum suit les gammes de maintenance par site.
• La maintenance curative est exécutée sur bons de commande. Les prestations au-delà du seuil de 180 € font l’objet d’un devis détaillé, distinguant notamment pièces à l’unité, déplacement, main-d’œuvre et remise. Au-delà de 3 000 €, l’acheteur peut mettre la proposition en concurrence. Le titulaire répare ou remplace les matériels déficients et transmet un rapport d’intervention détaillé dans les 48 heures.
• Le titulaire propose une plateforme GMAO sécurisée permettant les demandes et le suivi des interventions, l’historique, les rapports, la validation des devis et les relevés mensuels de compteurs. Les données demeurent la propriété de GMVA.

Les compteurs de gaz, chaleur, ECS, remplissage et électricité sont relevés mensuellement, ainsi que le premier et le dernier jour de la saison de chauffage. Les relevés, transmis sous forme de tableur modifiable, comprennent l’identification du site et du compteur, son emplacement, la date, l’unité et les index ; les compteurs et sondes sont étalonnés par le titulaire. Les courbes de température sont étalonnées durant la première saison puis affichées en chaufferie et sous-station.

Contrôles, suivi et livrables

Le titulaire tient à jour les livrets de chaufferie et d’hygiène-sécurité, et fournit les carnets sanitaires ECS lorsque la production alimente des douches collectives. Le suivi énergétique mensuel compare consommations réelles et cibles, analyse les écarts et propose, si nécessaire, des actions. Pour les piscines, un point d’attention énergétique est prévu tous les deux à trois mois au maximum pendant la période de chauffe. Le suivi est remis en CSV et PDF au moins huit jours après les relevés.

Une campagne d’analyses de légionelles est réalisée une fois par an sur les sites concernés ; jusqu’à deux analyses exceptionnelles supplémentaires peuvent être demandées par an. En cas de dépassement des seuils autorisés, un traitement par choc thermique et/ou chloré, suivi d’une nouvelle analyse, est requis. Les eaux des réseaux de chauffage font l’objet d’un prélèvement et d’une analyse physico-chimique annuels par laboratoire agréé, avec résultats signés et mesures au minimum de la couleur, l’aspect, du pH, de la conductivité, du TH, TA, TAC et TCI (en °F), du fer et du cuivre (en mg/L). Les températures ECS exigées sont de 55 °C au départ du réseau et de 50 °C en tout point.

Le titulaire remet des bilans semestriels et annuels, avec incidents, interventions, analyses, consommations, contrôles, propositions d’optimisation chiffrées par site et planification. Les réunions semestrielles sont présentielles, deux fois par an ; leur compte rendu est remis sous huit jours. Le bilan annuel est remis en PDF dans les deux mois suivant la fin de l’exercice.

Plan de progrès énergétique

Le plan vise à réduire les consommations de chauffage (hors ECS, mais avec bouclage ECS) sur trois sites : le siège GMVA à Vannes, le Centre d’exploitation des déchets à Theix-Noyalo et l’Aquagolfe d’Elven. La première année est une année blanche pour établir la référence ; le pilote du titulaire remet un bilan trimestriel cette première année, puis annuel durant les trois années suivantes. Les consommations sont corrigées selon les DJU et les relevés de compteurs. Une zone de ± 4 % autour de la cible ne donne lieu à aucun intéressement ; au-delà, pertes et économies sont en principe partagées à 50/50. Au-delà de 20 % d’excès, le dépassement supplémentaire est à la charge du titulaire ; à partir de 20 % d’économies, l’économie supplémentaire revient exclusivement à l’acheteur. Le montant global des pénalités de garantie de performance pour les trois sites est plafonné à 35 % du montant annuel des prestations forfaitaires.