Maintenance des installations de climatisation et de traitement d’air

Le marché comprend une maintenance préventive et corrective, avec un volet forfaitaire et des interventions hors forfait. La liste d’équipements en annexe est indicative ; un inventaire détaillé doit relever les références exactes, l’état et l’emplacement des installations.

Prestations comprises au forfait

• Maintenance préventive selon un planning proposé par le titulaire et validé par le superviseur de la CCIM ; les fréquences sont à préciser dans l’offre.
• Maintenance corrective urgente, mesures conservatoires, réparations courantes et dépannages ne nécessitant pas le remplacement d’organes majeurs, y compris les réparations de fuite.
• Consommables courants nécessaires à la maintenance préventive : filtres, visserie, colliers, gaines souples de raccordement et produits de nettoyage, entre autres.
• Conseils d’optimisation des interventions et d’économies d’énergie.

Le dépannage est déclenché par appel téléphonique : intervention sous 4 heures au maximum, ramenée à 2 heures en cas d’urgence touchant la sécurité des personnes ou la continuité d’activité. Les interventions planifiées sont annoncées par courriel au moins 15 jours à l’avance.

Prestations hors forfait

Elles couvrent notamment les pièces de rechange et matériels non compris au forfait, les prestations supplémentaires sur devis, les interventions consécutives à un acte de malveillance ou à un sinistre, et la fourniture et pose de climatiseurs neufs lorsque les équipements sont irréparables, obsolètes ou économiquement irréparables. Aucun travail hors forfait ne peut commencer sans devis accepté et bon de commande. Le devis est transmis sous 5 jours ouvrés, ou sous 48 heures en cas d’urgence, et détaille les quantités, les prestations et leurs modalités d’exécution.

Le DQE, indiqué comme non contractuel, estime 20 heures de technicien frigoriste et 10 heures de technicien qualifié pour les interventions hors forfait.

Conditions d’exécution et suivi

Les installations doivent maintenir des conditions de température et d’hygrométrie adaptées aux locaux. Le titulaire organise les interventions en site occupé dans le respect des règles applicables, des consignes de sécurité et du plan de prévention établi avec la CCIM. Il informe le superviseur de toute anomalie pouvant compromettre l’exécution.

Après chaque intervention, le titulaire met à jour les registres de sécurité et remet un rapport d’intervention. Les prestations comprennent le nettoyage des locaux après travaux, l’évacuation des déchets et, après visa éventuel de la CCIM, celle des anciens matériels. Les vérifications sont quantitatives et qualitatives.