Maintenance des installations de chauffage et de climatisation

Le lot couvre l’exploitation et la maintenance P2 des installations de chauffage au combustible liquide ou gazeux, de production d’eau chaude et de ventilation par centrales de traitement d’air (CTA) des bâtiments inventoriés. Le forfait annuel comprend les déplacements, la main-d’œuvre et les sujétions nécessaires au fonctionnement ; l’obligation de résultat n’est pas limitée à un nombre prédéfini d’interventions. Les opérations de gros entretien et de renouvellement hors P2 relèvent de devis et de bons de commande distincts.

Installations et conduite
Le périmètre comprend notamment chaudières, brûleurs, générateurs d’air chaud, cheminées et carneaux, échangeurs, ventilo-convecteurs, aérothermes, pompes, organes de régulation et de sécurité, productions collectives d’ECS (y compris solaire), adoucisseurs, appareils de traitement d’eau, compteurs, alimentations électriques liées aux équipements, réseaux et organes associés. L’entretien P2 porte aussi sur la conduite, la surveillance, les réglages, l’équilibrage, les relevés de compteurs et paramètres, les essais et manœuvres courants, les rondes et inspections. Les conduites et radiateurs hors chaufferie, le chauffage électrique direct, les chauffe-eau individuels électriques et les installations de climatisation (lot 2) sont notamment exclus.

Le titulaire assure la maintenance préventive systématique et conditionnelle, la maintenance corrective, l’astreinte, l’assistance technique et la tenue des documents de suivi. Les petits équipements, consommables et fournitures dont le montant ne dépasse pas 150 € HT au prix remisé sont compris dans le P2. Les consommables incluent notamment filtres à air, produits de traitement d’eau, produits de nettoyage et antigel.

Contrôles et traitement des eaux
Dans les trois mois suivant l’entrée en vigueur, le titulaire vérifie notamment le fonctionnement des régulations, la présence des manomètres et thermomètres de départ et de retour, les évacuations, les rejets de soupapes, les compteurs d’appoint d’eau et d’ECS, les disconnecteurs et les pompes. Les disconnecteurs font ensuite l’objet d’un contrôle annuel. Le titulaire réalise un audit réglementaire dans les trois mois et vérifie notamment les installations frigorifiques concernées par la réglementation des fluides frigorigènes.

Le traitement des eaux comprend les produits nécessaires et, pour chaque installation, une analyse physico-chimique annuelle de l’eau des circuits de chauffage (notamment pH, TH, fer, cuivre, zinc, chlorures, sulfates et matières en suspension) et de l’ECS centralisée après traitement (pH, TH, phosphates totaux, silicates, fer et zinc). Le titulaire assure aussi l’équilibrage hydraulique manuel et les purges requises, notamment après intervention ou sur demande de la Ville.

Interventions, contrôles et livrables
La maintenance préventive est planifiée en tenant compte des établissements ; le planning est transmis pour validation au moins 15 jours avant l’intervention. Les interventions préventives ont lieu en heures ouvrables, sauf accord particulier. La période de chauffe va du 1er octobre au 15 mai ; les mises en route et arrêts sont effectués sur demande de la Ville. En cas de panne, le délai d’intervention est de 4 heures, 24 h/24, y compris week-ends et jours fériés. Le rétablissement ne doit pas dépasser 4 heures sans remplacement de pièce, ou 8 heures si une pièce indisponible en stock est nécessaire ; si le délai ne peut être tenu pour une pièce hors P2, le titulaire informe la Ville et propose, après validation, des mesures alternatives.

Sont notamment à la charge du titulaire le contrôle semestriel de la combustion des brûleurs, le contrôle annuel des disconnecteurs, des BAES des chaufferies et locaux techniques et, le cas échéant, des compteurs d’énergie thermique. Il consigne les interventions, mesures, essais et changements de pièces dans les livrets de chaufferie. Pour les installations de 4 à 400 kW, il établit l’attestation annuelle d’entretien. Le rapport annuel, transmis au plus tard le 30 juin, comprend notamment le suivi des consommations, des réglages et débits, des analyses d’eau, des contrôles réglementaires, des interventions et du planning prévisionnel, ainsi que les propositions de travaux P3. Les déchets et résidus d’intervention sont évacués et les locaux laissés propres.