Maintenance de l’infrastructure réseau et Wi-Fi

La prestation combine la maintenance de matériels informatiques et réseau avec le renouvellement de services de sauvegarde, de licences et de garanties constructeurs.

Périmètre

• Sauvegarde des serveurs sur stockage S3 : 4 unités de 1 To, soit 4 To au total, avec un plan de sauvegarde.
• Maintenance de 2 serveurs physiques Lenovo ThinkSystem SR650 et renouvellement de 2 licences antivirus serveur.
• Maintenance de 9 switches Cisco (modèles différents) et de 11 bornes Wi-Fi Cisco CBW150AX.
• Renouvellement des garanties constructeurs de 4 switches Cisco Business 350 series.

Assistance et interventions

Les interventions sont prévues 5 jours sur 7, pendant les heures ouvrées de 8 h à 18 h. Le délai garanti d’intervention est de 4 heures ouvrées pour les systèmes critiques (serveurs et switches principaux) et de 24 heures ouvrées pour les systèmes secondaires (Wi-Fi et switches secondaires). Une assistance de technicien sur site est prévue sur une base de 50 h par an, chiffrée au taux horaire.