Fourniture et maintenance d’horodateurs, collecte et transport de fonds

Fourniture de 22 horodateurs neufs venant compléter les 43 appareils existants, avec installation, paramétrage et mise en service en présence d’un représentant de la commune. La pose est précédée de la validation des emplacements et plans par la Ville ; chaque appareil est identifié et un procès-verbal confirme son installation et son bon fonctionnement.

Les équipements sont modulaires, alimentés par panneau solaire avec batterie tampon d’une durée de vie minimale de 5 ans, et prévus pour une durée de vie d’au moins 10 ans. Ils doivent fonctionner entre -25 °C et +50 °C, jusqu’à 97 % d’humidité relative à 50 °C. L’écran couleur mesure au moins 8 pouces. Le dimensionnement de référence est de 100 transactions par jour, 6 jours par semaine.

Paiement et délivrance des tickets

Les horodateurs acceptent les pièces de 0,10 €, 0,20 €, 0,50 €, 1 € et 2 €, ainsi qu’un jeton de test ; les autres pièces sont rejetées. Le paiement par carte à puce, avec contact et sans contact, et par NFC via téléphone est prévu. Les solutions bancaires doivent satisfaire aux référentiels PCI DSS et PCI PTS et disposer de l’agrément GIE Cartes Bancaires MPA 5.2. Le paiement à distance est également proposé par site internet et application compatible Android et iOS.

La gestion tarifaire permet des tarifs par zone et par type d’usager, des tarifs horaires, progressifs ou forfaitaires, des périodes gratuites et le report sur la prochaine période payante. La solution doit permettre la saisie et le contrôle des plaques pour les droits à gratuité, résident ou professionnel. Le rouleau doit permettre l’impression d’au moins 4 000 à 6 500 tickets ; le ticket usager a une dimension minimale de 50 mm et une surface minimale de 3 500 mm². Un ticket est délivré lors des opérations de test et de collecte ; la caisse de pièces a un volume utile minimal de 3,5 litres.

Système informatique et services associés

Le lot comprend un back-office hébergé, accessible à la collectivité sur internet, avec gestion centralisée, supervision des alarmes et compteurs, suivi financier, télécommunication 4G et acheminement des transactions bancaires. Il couvre la gestion dématérialisée des titres et abonnements, le contrôle des tickets et des plaques, ainsi que les outils nécessaires au contrôle du stationnement et à l’application des FPS. Une solution de gestion des RAPO permet le dépôt en ligne, le traitement et l’envoi des réponses dans le délai prévu d’un mois ; le titulaire apporte aussi son assistance en cas de recours devant la CCSP. Les données RAPO sont conservées au moins 3 ans et jusqu’au terme d’un contentieux ; les données de l’application de gestion centralisée et des abonnés sont conservées au moins 2 ans.

Garantie, maintenance et hivernage

La garantie est d’au moins 1 an et couvre pièces, main-d’œuvre, transport, déplacements et assistance. Le CCTP du lot prévoit également maintenance préventive et curative ainsi que l’hivernage : diagnostic et état des lieux de chaque appareil en fin de saison, mise hors service, démontage et stockage dans le local fourni par la mairie, puis réinstallation et remise en service. En cas de signalement ou d’alarme, le titulaire doit intervenir au plus tard le lendemain et remettre le système en service au plus tard dans les 24 heures.