Maintenance et extension du réseau informatique

Maintenance et support opérationnel

• Maintenances préventives et correctives sur l'infrastructure réseau (composants Aruba / HPE Aruba CX / HP) : détection, diagnostic, réparation et remplacement de composants, gestion des licences.
• Astreintes, procédure d'escalade, guichet d'appels et interlocuteur technique dédié.
• Garanties de rétablissement (GTR) pour périmètre « core réseau » et périmètre standard (conditions et niveaux de service définis contractuellement).

Extensions, déploiement et logistique

• Fourniture, transport, livraison, installation et mise en service optionnelle d'équipements réseau conformément aux BPU/DQE.
• Déploiements d'extensions (raccordements fibre, ajouts de points d'accès, renouvellements partiels d'armoires et commutateurs).
• Livraison logistique et gestion des retours/fin de vie des matériels.

Architecture et équipements

• Cœur/distribution/accès basés sur équipements Aruba et HPE Aruba CX configurés en cluster VSX (ex. Aruba 8325-48Y8C, HPE Aruba CX 8360 V2) ; switches d'accès HP 5130/5140 PoE+ et modules SFP/SFP+/DAC.
• Interconnexions par fibre optique privée (niveau 2) ; séparation logique en deux LAN distincts avec transport VLAN et routage L3 via équipements Fortinet en stack actif/passif.
• Alimentation redondante, composants hot-swap et exigences de continuité de service.

Sécurité, conformité et documentation

• Respect des prescriptions de sécurité sur site, coordination inter-entreprises, conservation de la propreté et protection des lieux.
• Mise à jour et livraison de la documentation technique, topologies, fiches de configuration et procédures de réversibilité.
• Obligation d'acquérir et maintenir licences logicielles nécessaires et droits d'utilisation.

Exclusions et spécificités

• Exclusion explicite de certains équipements d'accès serveurs (notamment SAN) pour certains sites ; certains renouvellements serveurs sont hors périmètre.
• Exigences environnementales liées au traitement des DEEE et aux contraintes spécifiques des sites classés ou protégés.