Fourniture, intégration et maintenance d'un réseau informatique

1. Fourniture et déploiement de solutions réseau

Fourniture de matériels, logiciels et micro‑codes pour réseaux locaux filaires et Wi‑Fi.
Exigence protocole : compatibilité SPB (Shortest Path Bridging) 802.1aq.
Exigences d'éco‑conception : recyclabilité, traçabilité des matériaux, conformité RoHS/REACH.
Alimentation : modules à double alimentation avec alimentation remplaçable à chaud pour les dispositifs concernés.
Livrables constructeur : documentation technique, fiches de performance, garanties standard.

2. Installation et intégration

Préparation et prise de rendez‑vous (préavis minimum 3 jours ouvrés avant intervention).
Déballage, raccordement électrique, mise en service, paramétrage et tests d'interopérabilité.
Remise de rapport d'installation/intégration (délai précisé pour certains livrables : typiquement 2 jours ouvrés après fin d'intervention).
Fourniture et activation des licences logicielles et mise à jour associées.

3. Support et maintenance

Maintenance corrective et maintien en conditions opérationnelles et de sécurité du parc réseau existant.
Niveaux de support : N1 (standard), N2 (évolué), N3 (constructeur).
Engagements temps d'intervention (GTI) et rétablissement (GTR) selon criticité : plages renseignées entre 2–8 heures pour GTI et 8–24 heures pour GTR, couverture 24/7 selon criticité.
Modalités de commande récurrentes (ex. commandes trimestrielles), tarification par pourcentage de la valeur du parc critique / non critique.
Livrables de reporting : comptes‑rendus d'intervention, récapitulatifs trimestriels et annuels.

4. Expertises techniques

Réalisation d'études technologiques et d'expertises (niveaux : simple, moyen, complexe, expertise).
Production de rapports d'étude/expertise, analyse d'impacts et préconisations ; délai de vérification des livrables : 20 jours ouvrés.
Présentation des résultats possible sur site.

5. Couverture Wi‑Fi événementielle

Déploiement temporaire de couverture Wi‑Fi (pré‑événement, exploitation, démontage) avec trois niveaux de complexité (simple, moyen, complexe).
Dimensionnement antennes et accès Internet en fonction du niveau; vérifications pré‑événement et maintenance durant l'événement; remise en ordre post‑démontage.

6. Dispositions communes

Modalités de livraison, emballage et transfert de propriété à l'admission après vérifications et tests.
Exigences de traçabilité, documentation et modalités de vérification des prestations.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Posez vos questions sur le marché