Maintenance et exploitation des installations de chauffage, ventilation et climatisation

Maintenance corrective / curative (partie à bons de commande)

• Dépannages exécutés sur bons de commande selon gravité ; le titulaire maintient un stock permanent de pièces de rechange pour interventions courantes.
• Définition des délais d'intervention selon criticité : délais courts pour urgences (intervention très rapide), délais intermédiaires pour dépannage standard et délais maximaux pour interventions non critiques ; ex. modalités 2 h / 4 h / 8 h suivant gravité.
• Procédure de prise en charge, reporting et passage en devis pour gros travaux exclus des interventions courantes.

Conduite et exploitation

• Mise en route/arrêt des installations sur demande téléphonique avec confirmation écrite ultérieure.
• Surveillance des régulations, réajustement des points de consigne en fonction de la saison et des besoins, suivi des paramètres (températures, comptages, puissances appelées).
• Personnel qualifié requis (ingénieurs, techniciens, contremaîtres) ; adaptation des compétences en cas d'évolution des installations et justificatifs de formation.

Santé, sécurité, déchets et consommables

• Gestion et évacuation des déchets et gravats ; tri et élimination des déchets dangereux (huiles, filtres, fluides frigorigènes) via filières agréées.
• Fourniture des consommables usuels (huile, graisse, filtres, joints) incluse dans l'exécution.
• Respect des règles de sécurité incendie ERP et procédures de permis de feu si travaux par point chaud.

Eau chaude sanitaire et prévention légionellose

• Maintien des températures ECS selon prescriptions techniques et prise en charge des opérations de prévention (nettoyages, désinfections, prélèvements et analyses, tenue d'un livret technico‑sanitaire).
• Mise en place de dispositifs de filtration bactériologique et actions correctives en cas de dépassement des niveaux d'alerte définis.

Documentation et transfert d'information

• Fourniture de compte‑rendu systématique après chaque intervention, livret technico‑sanitaire, état du parc initial et procès‑verbal contradictoire de fin de contrat.
• Transmission des plans et inventaires en réunion de démarrage ; obligation de proposer planning d'interventions et respecter délais de prévenance (ex. 3 jours ouvrables pour modifications).