Maintenance et expertise d'ascenseurs et élévateurs

Objets couverts

Vérification, entretien, dépannage et réparation d'ascenseurs, monte-charges, plates‑formes élévatrices et élévateurs PMR.

Prestations incluses dans la redevance annuelle

État des lieux entrant/sortant et fiche d'identité par appareil.
Élaboration et mise à jour de l'étude de sécurité et des fiches d'identité, plans ou schémas après modification.
Prise en charge des téléalarmes : paramétrage, gestion des appels de secours cabine, gestion abonnements GSM et fourniture de SIM multi‑opérateurs ; remplacement des modules 2G/3G par 4G/5G si nécessaire.
Pose et renouvellement des étiquettes d'identification selon spécifications.
Fourniture de petits consommables nécessaires aux visites et dépannages (visserie, ampoules, graisse, chiffons, etc.).
Accès au service d'astreinte 24h/24 et 7j/7 (forfait) et désincarcération incluse.
Tenue et mise à jour du Registre Unique de Sécurité et d'Exploitation (RUSE) et d'un carnet d'entretien papier par équipement.
Entretien et remplacement des boîtes à clefs (boîtier pompier).
Réunions et suivi : réunion mensuelle et visites mensuelles d'inspection conjointe sur sites définis.

Maintenance préventive (périodicités et opérations types)

Visite mensuelle systématique pour tous types d'équipements.
Contrôles mensuels : vérifications cabine, baies palières (verrouillages et contacts), commandes et indicateurs, dispositifs de demande de secours, éclairage cabine et gaine, propreté, graissage guides.
Contrôles semestriels : examen approfondi câbles/chaînes de suspension et autres vérifications techniques.
Contrôles annuels : vérification des parachutes, dispositifs hors course ; pour systèmes hydrauliques : essai de surpression vérin, vérification clapet, étanchéité.
Opérations au moins conformes aux préconisations constructeurs et aux bonnes pratiques normatives applicables.

Maintenance corrective et gestion pièces

Remplacements inclus pour la liste de pièces définie ; remplacement à l'identique ou équivalent.
Pour interventions hors forfait : analyse technique et devis détaillé à fournir dans un délai court après signalement.
Constitution et gestion d'un stock de pièces permettant le respect des délais de remise en service ; fourniture d'une liste des pièces en stock.
Recours temporaire à pièces reconditionnées si neuf indisponible, selon seuils et conditions définis.

Interventions d'urgence et astreinte

Numéro unique d'astreinte 24/7.
Désincarcération et premières mesures conservatoires incluses ; délais d'intervention différenciés selon nature (panne avec ou sans désincarcération, sites sensibles).

Documents, rapports et traçabilité

Fiche d'intervention signée à transmettre sous délai fixe après chaque intervention.
Rapport d'activité mensuel détaillé par ensemble immobilier et équipement (listing interventions, analyses, taux de pannes, propositions et devis, suivi non‑conformités, PAQ).
Rapport annuel synthétique et programmation travaux pluriannuelle.
Formats numériques normalisés (1 fichier par équipement, convention de nommage) et carnet papier exigé.

Contraintes d'exécution et sécurité

Interventions préventives majoritairement en semaine, créneaux définis ; présentation au responsable d'établissement avant/après intervention.
Respect des prescriptions normatives applicables (normes et textes techniques et sécurité).
Obligation d'appliquer plan de prévention ; intervenants qualifiés et attestations de formation exigées ; présentation de pièces d'identité professionnelle sur demande.

Prestations exclues

Travaux de grosses réparations / modernisations de niveau élevé : réalisation sur devis/marché subséquent.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Entretien et maintenance