Maintenance d'ascenseurs, portails et portes automatisées

Objet et périmètre

Entretien et réparations des ascenseurs, monte‑charges, élévateurs PMR, escalators, monte‑décors et équipements apparentés listés au bordereau.

Maintenance préventive

Entretien « complet » conforme à l'arrêté du 11/03/1977.
Fréquence : passages toutes les 6 semaines au maximum (≥9 visites/an). Planning réglementaire à fournir.
Justificatifs : registre des visites périodiques (machinerie/coffret), vignette d'attestation sur l'équipement, rapports d'intervention accessibles sur plateforme en ligne (mise en ligne sous 15 jours).
Plateforme 24/7 référencée par équipement (numéro de contrat, UF, etc.).

Maintenance corrective

Réparations et remplacements hors entretien préventif : pièces endommagées, vandalisme, intempéries, modernisations, mises en conformité et interventions non couvertes par l'entretien complet.
Modalités administratives : établissement d'un devis sur bordereau de prix pièces détachées, acceptation du maître d'ouvrage puis exécution après bon de commande.
Garantie de responsabilité pour travaux et études réalisés par le titulaire.

Opérations techniques

État des lieux initial à réaliser dans les 3 premiers mois : caractéristiques, datation des composants, relevés photographiques, diagnostic d'usure et fonctionnement.
Essais en charge, vérifications et réglages à la charge du titulaire ; assistance au bureau de contrôle lors des visites quinquennales.
Remise en service : planification et justification si impossibilité technique.

Délais d'intervention et astreintes

Désincarcération 24/7 : délai max 60 minutes à compter de la réception de l'appel.
Dépannage 24/7 : délai d'intervention max 2 heures.
Remise en service : délai max 48 heures (hors week‑end/jours fériés), sinon justification et planification.
Présence renforcée et dispositions spécifiques lors d'événements (contrôles avant et présence lors de manifestations ; modalités détaillées dans les documents techniques).

Organisation, sécurité et hygiène

Qualifications/habilitations exigées : BC, BR, B2V selon tâches ; travail en hauteur (harnais), CACES nacelle si nécessaire, formation amiante sous‑section 4.
Plans : plan général annuel et plans de prévention spécifiques selon site/travaux.
Affichage : coordonnées et numéro de contrat sur chaque équipement.
Obligation de propreté et gestion des déchets à la charge du titulaire ; restitution des moyens d'accès en fin de marché (forfait 50 € TTC pour badge perdu).

Reporting et inventaire

Rapports d'intervention sur plateforme en ligne sous 15 jours ; rapport annuel d'activité et réunions statistiques.
BPU/DQE fournis listant de nombreuses lignes d'équipements (nombre de postes/détaillages à renseigner par le candidat).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Ascenseurs, monte‑charges et escalators

Pondération	Critère