Tierce maintenance applicative des plateformes SYMBIOSE et PARIS

Objet et périmètre fonctionnel

Maintenance applicative complète de la plateforme de modélisation et simulation (IHM, cartographie Geo‑SYMBIOSE, moteur de calcul, bibliothèques de modules/simulateurs, bibliothèque de cas d’étude, outils de modélisation).
Exigence de conservation et livraison du code source et des librairies avec gestion de version.

Prestations principales

Phase de prise en charge / transfert de compétences : appropriation du code, installation des environnements de développement/exécution, définition de l’organisation opérationnelle, montée en compétences, état d’avancement périodique et livrables d’entrée (compte‑rendu de lancement, PAQS, plan de réversibilité, dossier d’expertise initial).
Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) : traitement des anomalies via outil de ticketing, qualification des anomalies (bloquante/majeure/mineure), corrections et livraisons packagées, mises à jour documentaires, cahiers de tests, procédures de mise en production et suivi de versions.
Maintenance évolutive : études d’impact, spécifications fonctionnelles et techniques, développements (moteur, IHM, modules), tests unitaires et de non‑régression, intégration et recette, livraison de code source, documentation technique et manuels.
Réversibilité : préparation et livraison des éléments nécessaires à la reprise (code commenté, schéma des bases, documentation d’architecture, jeux de tests, ateliers de passation).

Contraintes techniques et production logicielle

Technologies attendues : IHM QT 4.8.4 / C++; noyau de calcul en C++ (norme ANSI); multi‑plateforme Windows 64 bits / Linux.
Usine logicielle : dépôt et livraison dans GitLab, tagging semver (X.Y.Z), pipelines CI/CD (tests unitaires, compilation, contrôle qualité) et transmission des pipelines.
Gestion de configuration et archivage des sources : gestion de versions et livrables packagés.

Sécurité et conformité

Respect d’exigences réglementaires et de sécurité applicative (références CCSC, PSSIE/ANSSI, exigences OWASP 2025), chiffrement des flux, journalisation et gestion des incidents.
Hébergement des données dans l’Union Européenne sauf accord contraire; obligations RGPD et RGAA, prise en compte d’écoconception logicielle (RGESN).

Compétences et exploitation

Compétences minimales requises : C++, QT, Python, QGIS, outils de gestion (GitLab, Harbor, Nexus), gestion de projet.
Livrables attendus en exploitation : PAQS, procédures de livraison, manuels d’exploitation et d’utilisation, cahiers de tests, rapports d’avancement.

Exigences opérationnelles et SLA

SLAs de qualification et correction des anomalies définis par gravité (qualification et délai de correction) ; suivi via outil de ticketing et traçabilité des corrections.
Prévoir procédures pour astreintes, remplacement et continuité de service.

Contraintes d’accès et conditions opérationnelles

Accès restreint aux systèmes et procédures de sécurité imposées ; l’exécution est majoritairement en externe (locaux du titulaire) avec interventions ponctuelles présentielles selon besoin.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: SYMBIOSE

Pondération	Critère