Maintenance et évolutions application RIBAC et VariSHS

Support et assistance

• Support technique de niveau 2 pour l'équipe applicative.
• Gestion des incidents, tickets, suivi des demandes et interface avec composants externes (intégration d'APIs et interconnexions).

Maintenance corrective et évolutive

• Maintenance corrective (corrections de bugs) et évolutive (ajout/ajustement de fonctionnalités).
• Adaptation et mise à jour des composants techniques : OS Linux, librairies, PHP, API JavaScript, bases MySQL, environnements LAMP.
• Développement d'environ 25 évolutions fonctionnelles par an, dont ~5 évolutions majeures susceptibles d'impacter la structure applicative ou la base de données (ajout/fusion de rubriques, nouveaux champs, etc.).

Gestion des données et infocentre

• Conception et alimentation d'un infocentre pour extraction, nettoyage et curation des données collectées (ordre de grandeur indiqué : ~105 tables).
• Fourniture de scripts d'extraction, transformation et chargement des flux de données.

Livrables et gestion du code

• Dépôt régulier des codes sources et livrables techniques sur une forge ou espace dédié fourni.
• Production de livrables opérationnels : dossier d'architecture technique, schémas de flux d'échanges, plans de déploiement, documentation technique.
• Production de documents utilisateur : guides, FAQ et supports de formation pour chaque version publiée.

Exigences opérationnelles et sécurité

• Respect des exigences de sécurité et des procédures d'assurance sécurité (PAS).
• Mise en place de sauvegardes, procédures de restauration et de gestion des mises en production/retours arrière.
• Tests unitaires et recettes fonctionnelles pour chaque évolution majeure.