Conception et maintenance de plateformes numériques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des activités
UO 1 — Initialisation
- Prise en compte de l'environnement technique et organisationnel ; définition des cadres techniques et méthodologiques.
- Livrables : rapport de prise de connaissance, plan d'assurance sécurité (PAS), PCA/PRA, planning et kit d'accueil, comptes rendus, procès-verbaux d'installation d'environnements.
UO 2 — Développement et DevOps
- Conception et développement de fonctionnalités selon trois niveaux de complexité (simple / moyen / complexe) avec tests unitaires, d'intégration et bout-en-bout.
- Mise en place de CI/CD, tests automatisés, observabilité, déploiements automatisés, gestion de la dette technique.
- Dispositif d'astreinte 24/7 (plan d'astreinte, gestion des incidents critiques, rapports d'incident, tableaux de bord de performance).
- Livrables : code source versionné, changelog, documentation technique, ADR, runbooks, packaging et pipelines de déploiement.
UO 3 — Maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Surveillance, maintenance corrective et préventive, gestion d'obsolescence, suivi des indicateurs de disponibilité.
- Livrables : rapports d'activité MCO, métriques de disponibilité, guides d'exploitation et runbooks.
UO 4 — Design UX et accessibilité
- Recherche UX, UX writing, prototypage (wireframes, maquettes), conformité accessibilité (RGAA/DSFR), design system.
- Livrables : analyses UX, parcours, prototypes, composants conformes DSFR, documentation design.
UO 5 — Déploiement produit et support utilisateur
- Actions de montée en charge et d'adoption, animation communautaire, support utilisateur, amélioration des tunnels de conversion, reporting KPI et SLA.
UO 6 — Product management
- Conduite d'entretiens utilisateurs, pilotage de la roadmap, gestion du backlog, comités de pilotage et arbitrages, feuille de route produit.
UO 7 — Data, IA et MLOps
- Cadrage data/IA, conception et exploitation de pipelines, déploiement de modèles et MLOps, suivi métriques, conformité RGPD et éthique IA.
- Livrables : modèles et pipelines versionnés, data lineage, dashboards, documentation de conformité.
UO 8 — Chaînes agentiques
- Conception et orchestration de chaînes IA (agentOps), prompt engineering, supervision des agents, documentation et transfert de compétences.
UO 9 — Expertise technique et sécurité
- Revue d'architecture et de code, conseils en sécurité et homologation, audits techniques, documentations ADR.
UO 10 — Réversibilité et transférabilité
- Plan de réversibilité détaillé, transferts de compétences, restitution des actifs et livrables de transfert (tutoriels, bilans). Durée indicative pour réversibilité documentée (ex. bornes en jours ouvrés pour certaines UO).
Exigences transversales
- Respect des référentiels d'État applicables (sécurité, RGPD, accessibilité RGAA/DSFR, RGESN) et production de preuves de conformité.
- Obligation annuelle de reporting des mesures de développement durable et exigence de conformité des sous-traitants.
- Traçabilité des livrables, restitution des données en fin de contrat, et documentation complète (runbooks, procédures, plans d'astreinte, ADR).
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.
Posez vos questions sur le marché
Notre IA a lu l'intégralité du DCE et répond à toutes vos questions sur ce marché.