Maintenance des équipements de sécurité incendie

La prestation couvre la vérification et l’entretien des systèmes de désenfumage naturel, avec une visite de contrôle annuelle par ouvrant et commandes associées. Les consommables nécessaires à la maintenance préventive et les déplacements correspondants sont compris dans le forfait.

La visite comprend notamment :

• la vérification minutieuse et la lubrification des vérins, poulies, câbles, enrouleurs et déclencheurs ; le nettoyage et la lubrification des mécanismes de transmission ;
• les essais fonctionnels des bouches, volets-exutoires, ouvrants, lanterneaux, châssis et amenées d’air neuf ;
• le contrôle et l’entretien des dispositifs de commande manuelle et automatique ;
• pour les commandes mécaniques « tirez-lâchez » et à treuil : déplombage, manœuvre d’ouverture, plombage, essai et remplacement éventuel de la glace à briser ;
• pour les commandes pneumatiques au CO₂ : essai des postes, percussion des cartouches, vérification du coffret, des canalisations cuivre, mini-vérins et raccords, remplacement des cartouches utilisées pendant la maintenance et plombage ;
• pour les commandes électriques asservies au SSI : vérification des vérins et commandes, essai de fonctionnement et remplacement des batteries tous les 4 ans.

La facturation préventive est établie par ouvrant, même si plusieurs commandes sont associées à celui-ci. Le BPU prévoit aussi des prix distincts pour le déplacement et l’heure de dépannage, les cartouches de CO₂ de 10 g, 20 g, 30 g, 40 g, 50 g, 60 g, 80 g, 100 g, 150 g, 200 g, 300 g, 500 g, 600 g, 750 g et 1 000 g, ainsi qu’un coefficient de marge pour le matériel hors BPU.

Dépannage et suivi

Une assistance téléphonique gratuite est prévue. Le service de dépannage doit intervenir sous 24 h. Les interventions hors maintenance préventive ne sont pas comprises dans le forfait. À chaque demande, le titulaire confirme par courriel la prise en compte et la date prévisionnelle d’intervention. Après dépannage, il transmet par courriel le compte rendu et le devis de réparation sous 48 h et informe le responsable technique par téléphone à la fin de l’intervention. Un seul forfait de déplacement par jour est facturé en cas d’intervention sur plusieurs sites ; les factures d’achat du matériel refacturé peuvent être demandées.

La maintenance préventive est à réaliser dans les 4 mois suivant la réception du bon de commande. Chaque visite donne lieu, sous 48 h, à un rapport informatique mentionnant les vérifications, améliorations et dysfonctionnements. Si nécessaire, chaque dysfonctionnement est accompagné d’un devis de remise en conformité ou en état sous 8 jours. Le rapport est joint à une fiche informatique d’implantation indiquant marque, modèle et emplacement de chaque équipement ; le vérificateur vise le registre de sécurité et y laisse une copie du rapport.

Une réunion semestrielle suit la maintenance préventive, les dépannages, remises en état et devis en cours, avec visite conjointe de contrôle sur site. Le rapport annuel d’activité récapitule les rapports de maintenance préventive, les interventions et leurs dates, heures d’appel, d’arrivée et de départ du technicien, les rapports hors maintenance, les devis et le planning de maintenance de l’année N+1 ; il est présenté lors d’une réunion annuelle accompagnée d’une visite conjointe. La formation des utilisateurs au fonctionnement des systèmes est prévue si nécessaire lors de la maintenance préventive.