Fourniture et maintenance d’enceintes d’étalement chromosomique

Le marché porte sur des enceintes destinées à la préparation d’étalements chromosomiques pour des activités de recherche et de diagnostic. Le besoin est estimé, sans engagement, à deux enceintes : celle destinée à la recherche est à commander en priorité, puis celle destinée au diagnostic. L’équipement est livré prêt à l’usage, avec les accessoires nécessaires, installé, configuré et testé sur son lieu d’utilisation.

Caractéristiques des enceintes

Les enceintes doivent convenir à un laboratoire de biologie cellulaire, permettre un nettoyage aisé et résister aux produits couramment utilisés en cytogénétique. Elles doivent offrir une zone de travail éclairée et suffisamment visible, des manchons d’accès ergonomiques et étanches, et la place nécessaire pour introduire au minimum un portoir de six tubes de 50 ml. La température et l’humidité doivent être homogènes et rapidement stabilisées après réglage ; le temps de démarrage et de stabilisation doit être inférieur à une heure. Un dispositif doit limiter les variations ou turbulences d’air pendant le dépôt et le séchage des lames. L’affichage digital externe indique température et hygrométrie.

Les plages et performances demandées diffèrent selon l’usage :

• Recherche : température supérieure à 20 °C et inférieure à 40 °C ; humidité relative supérieure à 25 % et inférieure à 65 %, avec une tolérance de ±5 %. L’étalement peut être manuel ou automatisé si les performances permettent des résultats reproductibles.
• Diagnostic : température supérieure à 20 °C et inférieure à 30 °C, avec une uniformité maximale de ±0,5 °C ; humidité relative supérieure à 30 % et inférieure à 60 %, avec une uniformité maximale de ±1 % HR. Le protocole actuel requiert +24 °C (±2 °C) et +47 % HR (±2 % HR).

L’enceinte de diagnostic doit permettre le passage de sondes externes de surveillance de la température et de l’hygrométrie, par une ouverture de diamètre supérieur à 15 mm. La cellule métrologique de l’IPC caractérise et vérifie uniquement cette enceinte. Le titulaire doit prévoir les mesures de sécurité nécessaires à l’usage décrit et réduire les risques pour les utilisateurs, notamment par des recommandations, une extraction ou des accessoires et systèmes filtrants si nécessaires.

Installation, documentation et formation

Le titulaire prend en charge le transport, la livraison, l’installation et la qualification. La livraison se fait le jour du montage et de l’installation : aucun stockage sur le site n’est prévu. Le camion doit être équipé d’un hayon, mesurer au maximum 9 m de long et 3 m de haut. Les modalités de livraison et le planning d’installation, de formation et de qualification sont transmis au service biomédical au moins un mois avant la livraison. L’installation de l’enceinte de recherche est possible de 9 h à 18 h ; pour celle de diagnostic, les locaux sont disponibles après 13 h jusqu’à 19 h.

Pour l’enceinte de diagnostic, une cartographie en température est réalisée après livraison par la cellule métrologique, avec des sondes à traçabilité Cofrac. En cas de non-conformité, le titulaire échange ou répare l’enceinte à ses frais, dans le délai contractuel applicable ; une nouvelle cartographie est alors effectuée. La documentation technique et de maintenance, en français, est fournie sans supplément. Elle précise notamment cadence, dimensions, niveau sonore et consommables. La formation des utilisateurs intervient à la mise en service, au plus tard le lendemain de l’installation ; les évolutions des équipements donnent lieu à la documentation actualisée et à la formation associée.

Garantie, maintenance et pièces détachées

La garantie de bon fonctionnement de chaque équipement est d’au moins 12 mois ; une extension peut être proposée. Les interventions de maintenance, les pièces et la main-d’œuvre couvertes par la garantie n’entraînent pas de surcoût. Les pièces, accessoires, composants logiciels et consommables indispensables restent disponibles pendant l’accord-cadre ; les mises à jour correctives nécessaires au maintien des performances d’origine sont fournies gratuitement pendant la durée de vie technique. Toute indisponibilité ou discontinuité est signalée au moins un an à l’avance.

L’offre et le BPU prévoient deux modalités de couverture : une maintenance préventive annuelle avec pièces, à laquelle s’ajoutent les interventions curatives selon les besoins ; ou une formule annuelle tous risques avec maintenance préventive et curative illimitée, pièces, main-d’œuvre et déplacements inclus. Le nombre de visites préventives, les procédures, réglages, pièces vérifiées ou remplacées et rapports types sont précisés dans l’offre. La maintenance préventive comprend au minimum la vérification de l’état général et des pièces sensibles, le nettoyage des pièces principales et, le cas échéant, la purge des circuits d’eau. Elle est planifiée avec les utilisateurs au moins un mois à l’avance ; un rapport est transmis dans la semaine suivant la visite.

Pour une intervention curative, le diagnostic sur site intervient en jours et heures ouvrés, dans les 48 heures au maximum après la demande au SAV. La réparation d’une panne majeure est réalisée dans les 72 heures après acceptation écrite de l’IPC ; celle d’un dysfonctionnement mineur dans les cinq jours ouvrés. Pour les pièces spécifiques, un délai supplémentaire est admis, plafonné à 15 jours ouvrés. Le chiffrage de réparation est transmis dans les 24 heures après sollicitation du SAV ou diagnostic sur site. Après chaque maintenance, température et humidité sont relevées et tracées. Le rapport décrit l’intervention, les mesures, les pièces, les anomalies et la conclusion de conformité ; il est transmis au format PDF dans les 24 heures. Le titulaire emporte les pièces remplacées et déchets issus de ses interventions.

Reprise et traitement des équipements

Le titulaire reprend gratuitement, ou fait reprendre à ses frais par un éco-organisme agréé, l’enceinte Thermotron CDS5 existante (n° de série 48214) et les équipements achetés dans le cadre du marché. L’enlèvement intervient après les tests de validation et au plus tard 30 jours après la mise en service du nouvel équipement. Manutention, chargement, transport, traitement et valorisation sont à la charge exclusive du titulaire. Avant l’enlèvement, l’IPC assure le nettoyage, la désinfection et, le cas échéant, la décontamination de l’équipement usagé.