Maintenance et dépannage des systèmes de sécurité incendie

Le lot couvre le secteur de Valence et ses communes rattachées. Il associe un forfait annuel de maintenance préventive et corrective des installations recensées à des interventions ponctuelles exécutées sur commande. L’inventaire DPGF totalise notamment 182 extincteurs, 1 833 blocs de secours, 181 dispositifs de désenfumage d’escaliers, 54 de désenfumage horizontal, 8 alarmes de type 4, 7 colonnes sèches, 604 ferme-portes, 277 plans d’évacuation, 24 bacs à sable et 5 centrales de désenfumage.

Maintenance préventive et contrôles

Les visites couvrent les centrales SSI et leurs alimentations, batteries, fusibles, voyants, détecteurs, déclencheurs manuels, avertisseurs sonores, boucles, asservissements, moteurs, volets et clapets de désenfumage, dispositifs coupe-feu, lanterneaux, commandes et exutoires. Les essais comprennent notamment la simulation de déclenchement de chaque détecteur, les essais de dérangement des boucles, les mises en marche forcée et les essais fonctionnels des organes commandés.

Sont également entretenus les plans et consignes de sécurité, les blocs autonomes d’éclairage de sécurité (BAES/BAEH), les colonnes sèches, les extincteurs mobiles, les portes coupe-feu et les bacs à sable. Les contrôles des colonnes sèches comprennent une mise en eau entre 15,5 et 25 bars, le maintien de la pression au point le plus défavorisé, la vidange et un procès-verbal d’essai. Les bacs à sable sont complétés à hauteur d’au moins 100 litres par niveau. L’entretien des extincteurs suit la norme NF S 61-919, avec contrôles annuels, maintenance approfondie quinquennale et échange standard à 10 ans.

Au moins une visite d’entretien annuelle est prévue, avec des interventions préventives supplémentaires si nécessaire. La visite annuelle des bâtiments doit être achevée avant le 31 mars. Les petites pièces d’usure, ingrédients et petites réparations nécessaires au bon fonctionnement sont compris dans la maintenance forfaitaire. Les réparations imputables au matériel ou au titulaire relèvent également du forfait ; les composants homologués sont remplacés par des composants homologués compatibles.

Interventions correctives et commandes

Les actions correctives sur les équipements sous contrat interviennent dans les 48 heures ; en cas d’urgence présentant un danger pour les personnes ou les biens, le délai est de 4 heures. La fermeture des lanterneaux, skydomes et trappes de désenfumage est traitée dans les 4 heures au maximum. L’astreinte fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 : après l’intervention du SSIAP et l’appel du télésurveilleur ou de VRH pour une alarme de type 1, la remise en place des équipements et le réarmement sont réalisés sous 1 heure.

Les prestations hors forfait, notamment les travaux consécutifs à un vandalisme ou à un sinistre, les bâtiments hors base équipement et les améliorations excédant le forfait, nécessitent un ordre de service, un bon de commande ou une validation écrite préalable. Le délai d’intervention sur commande est inférieur à 5 jours ouvrés. Lorsqu’un devis est requis, il est transmis sous 48 heures et ne donne pas lieu à des frais de devis. Le BPU comprend notamment boîtiers et commandes de désenfumage, câbles, gaines, poulies, verrous, vérins, coffrets, batteries, plans, extincteurs, détecteurs, blocs de secours, matériel de bac à sable et réarmements d’alarme.

Le BPU prévoit un forfait d’exercice d’évacuation avec un observateur au siège et un forfait avec un observateur en agence. Le compte rendu de l’exercice au siège décrit le déroulement, les difficultés et les recommandations.

Prise en charge, suivi et livrables

Un état des lieux entrant et une base équipement mise à jour sont établis dans les 2 mois suivant la prise d’effet du marché, séparément de la maintenance annuelle. Le titulaire transmet un planning prévisionnel dans le mois suivant la prise d’effet, un planning définitif par bâtiment 15 jours avant l’intervention et un tableau de suivi hebdomadaire. La base équipement actualisée est remise avant le 1er octobre de chaque année.

Le titulaire met à jour les registres de sécurité des sites et met en place un registre dématérialisé par bâtiment, disponible et complet dans les 3 premiers mois suivant la notification, puis actualisé chaque année et à chaque intervention. Les rapports de visite, fiches d’intervention, anomalies, pièces remplacées, devis et comptes rendus sont consignés et transmis selon les modalités prévues. Un rapport annuel d’activité présente l’entretien et les dépannages, l’historique des incidents et pannes, les causes, les préconisations et la base équipement actualisée. Le titulaire signale les non-conformités et tient un stock de pièces de rechange ; les pièces remplacées bénéficient d’une garantie de bon fonctionnement de 2 ans.

Les réparations et fournitures ponctuelles incluent les sujétions, la main-d’œuvre, le déplacement et l’évacuation des déchets en centre agréé. Pour les extincteurs hors service, l’enlèvement et la destruction sont prévus ; certificats de destruction et bordereaux de suivi sont fournis lorsque la réglementation les impose.