Maintenance et dépannage des équipements de détection intrusion

Le marché couvre la maintenance préventive et le dépannage des équipements de détection intrusion, avec un entretien de niveau 3 selon la norme FDX 60-000. Avant la prise en charge, l’entreprise vérifie l’état et la conformité des installations ; un état des lieux est établi avec le maître d’ouvrage. Les matériels installés doivent être NF A2P et restent la propriété du maître d’ouvrage.

Visites préventives et essais

Les opérations préventives sont planifiées chaque année avec les occupants des sites. Elles comprennent notamment :

• l’examen des dossiers de sécurité et d’exploitation, de la conformité de l’installation et des changements de risque, ainsi que l’inspection visuelle, le nettoyage, la vérification des fixations, du serrage des bornes, des étiquettes et des voyants ;
• le contrôle des alimentations principales et secondaires, batteries, chargeurs, mises à la terre et protections réseau ;
• le contrôle des centrales, transmetteurs téléphoniques, alimentations de sécurité, circuits, zones et signalisation ;
• des essais des détecteurs et zones, des sirènes, flashs, transmissions et dispositifs de levée de doute. Les détecteurs concernés peuvent être IRP double technologie, barrières infrarouges, contacts d’ouverture, dispositifs anti-panique et détecteurs de chocs sismiques. Les essais portent aussi sur l’autoprotection par coupure ou court-circuit de boucle, les commandes, claviers, interrupteurs à clé et serrures, ainsi que sur l’activation des équipements de mise en sécurité du bâtiment. Le signal sonore doit rester disponible pour une autre zone après l’arrêt de celui déclenché par une première alarme.

Dépannage et fournitures incluses

Les demandes de dépannage peuvent être faites par simple appel téléphonique d’un agent désigné. Le délai maximal est de 4 heures, 24 h/24 et 7 j/7, pour le Domicile collectif Florilège, l’Espace culturel et de congrès de la Fleuriaye et le Stand de tir de Tournière. Pour les autres sites, l’intervention est prévue dans les 48 heures suivant l’appel, hors samedi et dimanche. Si l’entreprise ne peut respecter les délais, le maître d’ouvrage peut faire réaliser les travaux par un autre prestataire, aux frais du titulaire.

Les petites pièces et petits matériels d’entretien courant, tels que fusibles, ampoules et LED, ainsi que les déplacements, matériels, outillages et appareils de mesure et de contrôle liés aux visites, sont inclus. Les réparations ou remplacements hors cadre de la maintenance préventive font l’objet d’un devis préalable à l’acceptation du maître d’ouvrage ; le devis indique les remises consenties et les références complètes des produits.

Organisation, contraintes et livrables

L’entreprise remet un dossier technique par site comprenant la liste du matériel, une fiche de transmetteur, un plan d’implantation et la documentation d’utilisation du clavier d’intrusion. Elle fournit, lors de la signature, un document décrivant son plan d’entretien ; elle établit un rapport d’intervention au plus tard trois semaines après la visite et un rapport d’activité annuel. Elle prévient suffisamment à l’avance de la date des interventions, remet les installations en état après contrôle ou visite et informe rapidement le maître d’ouvrage des dysfonctionnements et pannes éventuelles. Elle programme ou modifie les installations lors d’un changement de télésurveilleur.

Le personnel affecté doit être qualifié et posséder les habilitations requises, notamment en électricité et courant faible. Aucune intervention n’a lieu sur un site occupé, sauf urgence ; le maître d’ouvrage accompagne l’entreprise sur site à chaque intervention et lui laisse accès aux installations et locaux techniques. Il l’informe des modifications apportées aux installations et équipements.

Parc d’équipements recensé

L’inventaire ci-dessous détaille les équipements des 32 sites, les centrales, détecteurs, sirènes, claviers, lecteurs et équipements particuliers. « Vol. » désigne les détecteurs volumétriques ; « mag. », les détecteurs magnétiques. Les centrales sont indiquées avec leur marque et modèle.

| Site | Télésurveillance | Centrale | Détecteurs | Sirènes | Claviers | Lecteurs | Autres équipements recensés |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Association Carquefou Partages | Oui | 1 ARITECH Master ATS 1002 | 9 vol. | 3 | 2 | — | — |
| Base nautique Port Jean | Oui | 1 WIT protocole SIA | 4 vol. | 3 | — | 1 | — |
| Centre technique municipal | Oui | 1 ARITECH Master ATS 2102 | 19 vol. et 3 mag. | 6 | 4 | — | — |
| Château de Florigny | Oui | 1 ARITECH Advanced 3500 AIP | 20 vol. | 1 | 1 | — | — |
| Château de la Fleuriaye | Oui | 1 ARITECH Master ATS 2102 | 14 vol. | 2 | 1 | — | — |
| Complexe sportif Eersel | Oui | 1 CASTEL Automate XPRIME | 1 vol. | 1 à message | — | 2 | — |
| Complexe sportif Jean Gauvrit | Non | 1 ARITECH Advanced 1500 AIP | 2 vol. | 1 à message | 1 | — | — |
| Complexe sportif La Forêt | Non | 1 WIT protocole SIA | 5 vol. | 3 | — | 10 | — |
| Complexe sportif Mainguais | Oui | 1 WIT protocole SIA | 10 vol. et 14 mag. | 5 | — | 7 | — |
| Complexe sportif Moulin Boisseau | Non | 1 ARITECH Master ATS 1002 | 2 vol. | 1 | 1 | — | — |
| Crèche Capucine | Oui | 1 ARITECH Advanced 1500 AIP | 9 vol. | 1 | 1 | — | — |
| Crèche Le Square | Oui | 1 WIT protocole SIA | 4 vol. | 1 | — | 2 | — |
| Domicile collectif Florilège | Oui | 1 CADDX NX8 | 8 mag. | — | 1 | — | — |
| École de musique, Salle expositions et Musée des Renaudières (aile sud) | Oui | 1 ARITECH Advanced 4500 AIP | 20 vol. et 11 mag. | 5 | 3 | 5 | — |
| École élémentaire Anne Frank | Oui | 1 ARITECH Master ATS 1002 | 1 vol. et 1 mag. | 1 | 1 | — | — |
| Espace culturel et de congrès de la Fleuriaye | Oui | 1 CASTEL Automate XPRIME | 62 vol. | 28 à message | 13 | — | 1 bouton anti-agression |
| Espace des solidarités | Oui | 1 WIT protocole SIA | 8 vol. et 6 mag. | 2 | — | 7 | — |
| Ferme La Jouandière | Oui | 1 ARITECH Advanced 3500 AIP | 11 vol. | 4 | 2 | 3 | 1 transmetteur et 2 chargeurs 12 V |
| Ferme Les Renaudières (aile nord) | Oui | 1 WIT protocole SIA | 8 vol. | 3 | — | 5 | — |
| Groupe scolaire Georges Brassens | Oui | 1 PARADOX Digiplex EVO192 | 23 vol. | 3 | 1 | — | 1 transmetteur et 1 chargeur 12 V |
| Groupe scolaire Louis Armand | Oui | 1 WIT protocole SIA | 31 vol. | 6 | — | 12 | — |
| Groupe scolaire Pierre Stalder | Oui | 1 ARITECH Advanced 3500 AIP | 17 vol. et 5 mag. | 3 | 2 | — | — |
| Ludothèque | Oui | 1 WIT protocole SIA | 5 vol. | 1 | — | 2 | — |
| Maison de l'enfance | Oui | 1 WIT protocole SIA | 13 vol. | 4 | — | 4 | — |
| Police municipale | Oui | 1 WIT protocole SIA | 8 vol. | 3 | — | 8 | — |
| Restaurant scolaire Jacques Prévert | Oui | 1 WIT protocole SIA | 14 vol. | 1 | — | 4 | — |
| Salle festive du Puy d'Arlèze | Oui | 1 WIT protocole SIA | 8 vol. | 3 | — | 4 | — |
| Salle polyvalente Jules Verne | Oui | 1 WIT protocole SIA | 8 vol. | 3 | — | 2 | — |
| Salle polyvalente Picaudière | Non | 1 PARADOX Digiplex EVO192 | 12 vol. | 3 | 3 | — | — |
| Stand de tir Tournière | Oui | 1 ARITECH Advanced 1500 AIP | 5 vol. | 2 | 1 | — | — |
| Structure Jeunes Charbonneau | Oui | 1 ARITECH Master ATS 2102 | 8 vol. | 1 | 1 | — | — |
| Tennis couverts | Oui | 1 WIT protocole SIA | 3 mag. | 1 | — | 2 | — |