Maintenance CVC

Le marché couvre la conduite, l'entretien et la maintenance préventive et corrective des installations de chauffage, ventilation, climatisation, extraction d'air, production d'eau chaude sanitaire et réseaux d'eau généraux. L'objectif est de maintenir les équipements en état de fonctionnement, d'assurer le confort des occupants et de rechercher des économies d'énergie.

La chaufferie de production de chaleur de l'EHPAD « Le Bois Fleuri » est expressément exclue. Sur ce site, les interventions commencent au point de livraison ou de départ des réseaux secondaires de distribution.

Maintenance préventive

La maintenance préventive est forfaitaire et comprend notamment les fournitures et opérations nécessaires au maintien des installations : huiles, graisses, chiffons, petit matériel, joints, visserie, lampes, témoins, filtres, courroies, glycol et produits de traitement d'eau. Les courroies des CTA, VMC et centrales de traitement d'air ainsi que les filtres des VMC et CTA sont fournis et remplacés annuellement.

Le titulaire assure au minimum deux passages de vérification par mois. Les gammes de maintenance comprennent, selon les équipements et les fréquences hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle :

• chaudières et brûleurs : ramonages hiver et été avec certificats, essais des sécurités, étalonnages, purges, contrôles de combustion, brûleurs, pompes, échangeurs, circuits d'eau et de fumées, automatismes, étanchéité et équipements électriques et mécaniques ;
• groupes de production d'eau glacée et climatiseurs : contrôles de régulation, pressions HP-BP, températures, huile, charge frigorigène, fuites, acidité, état du circuit, sécurités, filtres, batteries, moteurs, électricité et mécanique ;
• réseaux de distribution d'air, CTA et VMC : réglage des débits réglementaires, contrôle des courroies, nettoyage et étanchéité des CTA, remplacement des filtres, nettoyage des bouches, caissons, turbines, batteries et gaines, essais des sécurités incendie et antigel ;
• émetteurs : maintenance forfaitaire des radiateurs, robinets et tés de réglage ;
• ECS et réseaux sanitaires : échangeurs à plaques, filtres, bouclage ECS, filtre d'eau froide principal, calorifugeage et prévention du risque de développement de Legionella pneumophila.

Les contrôles techniques des chaufferies gaz par organisme agréé et les contrôles de la ligne gaz sont réalisés une fois par an à la charge du titulaire. Les opérations de mise en service et d'arrêt du chauffage, avec purge et ajout d'eau sur le circuit secondaire, sont réalisées autant que nécessaire pendant la période de chauffe.

Maintenance corrective et astreinte

La maintenance corrective, hors forfait, vise la remise en état après défaillance. Elle comprend la correction des anomalies de fonctionnement et des anomalies consécutives à des événements accidentels tels qu'incendie, inondation, foudre ou explosion. Le remplacement d'un équipement défaillant intervient après avis du service technique ; en cas de panne urgente, le devis et le bon de commande peuvent être établis après intervention.

Une procédure spécifique d'intervention est proposée par le titulaire et validée par le service technique avant intervention sur site. En jours ouvrés, le délai d'intervention sur site est de quatre heures. En dehors des heures et jours ouvrés, une personne d'astreinte connaissant le site et les installations prend les mesures conservatoires nécessaires dans un délai maximal de quatre heures. Les noms, coordonnées et calendriers d'astreinte sont transmis chaque mois.

Conduite, énergie et reporting

Un responsable de conduite est désigné pour assurer une vision globale des installations, le conseil à l'établissement et l'analyse de leur fonctionnement. Le titulaire déploie à sa charge les enregistreurs de température et de pression nécessaires, règle les régulateurs, horloges et lois d'eau, puis remet dans les trois mois suivant la notification un plan d'actions sans investissement visant une réduction cible de 3 % par an des consommations d'énergie des équipements CVC gérés. Un bilan énergétique contradictoire annuel vérifie les résultats à rigueur climatique égale selon les degrés-jours unifiés.

Après chaque intervention, une feuille d'intervention datée et cosignée est remise. Le titulaire établit également un reporting mensuel, un rapport annuel au plus tard un mois après la date anniversaire du contrat et un carnet de chaufferie par installation à risque. Ces documents retracent les interventions, temps passés, préconisations, relevés, matériels, actions préventives et correctives, consignes de température et évolutions du parc.

Un programme préventif relatif aux réseaux d'eau chaude et froide précise les prestations, la méthodologie et les produits utilisés pour limiter le risque de Legionella pneumophila. Les documents techniques, schémas, repérages et bases de données de GMAO sont tenus à jour après modification des équipements.

Conditions d'intervention et vérifications

Le titulaire fournit le personnel qualifié, respecte les règles d'hygiène et de sécurité des établissements recevant du public, établit un plan de prévention, évacue les déchets issus de l'exploitation et nettoie les locaux techniques après intervention. Il assure la signalisation, les barrages et déviations nécessaires, ainsi que la protection des installations.

Les vérifications ponctuelles portent sur la mise à jour du carnet de maintenance, les essais de fonctionnement, les essais de résultats, le suivi des gammes, les documents techniques et le respect des règles de l'art. Les pièces remplacées bénéficient d'une garantie d'au moins un an, comprenant le remplacement ou la remise en état, la main-d'œuvre, le déplacement, le réglage, le port et l'emballage.