Maintenance et conduite de chaufferie mixte gaz/biomasse, d’ECS et d’adoucisseurs

Le marché couvre la maintenance préventive et corrective ainsi que la conduite d’une chaufferie mixte de plus de 400 kW, de la production d’ECS gaz et des équipements associés. Le titulaire a une obligation de résultat concernant le bon fonctionnement des installations.

Équipements et maintenance préventive

La chaufferie principale comprend une chaudière biomasse HARGASSNER Eco-HK 330, une chaudière gaz HOVAL UltraGas 350, un silo extérieur à plaquettes forestières, des organes d’extraction et d’alimentation, deux ballons tampons de 3 000 litres chacun, les circuits hydrauliques et leurs régulations. Le périmètre comprend également les sous-stations des bâtiments B à H, un générateur gaz et un adoucisseur dans le local ECS de la cuisine, ainsi que six ventilo-convecteurs dans les salles de technologie. Il s’étend aux éléments participant au bon fonctionnement et à la sécurité des installations.

Les visites comprennent les essais, réglages et contrôles réglementaires, la conduite et le relevé des compteurs, le ramonage et le décendrage, le nettoyage et la vérification des chaudières, pompes, circuits, sécurités, régulations et équipements électriques. Sont également prévus le contrôle des combustions et du CO ambiant, l’analyse physico-chimique de l’eau des installations, le contrôle des disconnecteurs ainsi que l’étalonnage annuel des compteurs calorimétriques par un organisme agréé. Une caméra thermique est souhaitée pour le contrôle des serrages électriques.

Le tableau de vérifications distingue l’allumage, les visites intermédiaires, les visites de fin de saison et les opérations effectuées si besoin. Pour les ventilo-convecteurs, il prévoit notamment des contrôles trois fois par an ou annuels, et des opérations selon besoin; l’entretien des adoucisseurs comprend notamment des contrôles semestriels et annuels. Le titulaire doit vérifier que les installations sont prêtes à démarrer au 15 septembre de chaque année.

Biomasse, dépannage et conduite

À chaque livraison de plaquettes forestières, le titulaire assiste au remplissage du silo, vérifie la quantité facturée et délivrée ainsi que la qualité du combustible : humidité moyenne ≤ 25 %, masse volumique ≥ BD250 selon ISO 17225-4:2014(F), soit ≥ 250 kg/MAP, PCI moyen ≥ 3700 kWh/kg et granulométrie P31S selon ISO 17225-4. Il remet un procès-verbal de réception sous 24 heures au plus; en cas de non-conformité, il peut refuser la livraison et doit en informer l’acheteur dans un délai maximal d’une heure. Il prend en charge la permutation des deux cendriers de 80 litres, l’évacuation et le traitement des cendres, sans facturation supplémentaire.

La maintenance corrective inclut la recherche de panne et, si possible, une remise en service palliative, suivie de la planification de la réparation définitive. Pour les problèmes liés au chauffage ou à son réseau, l’intervention sur site est due dans un délai maximal de 4 heures après l’appel ou le courriel. Le titulaire assure une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et rappelle l’appelant sous 2 heures pour convenir d’un rendez-vous. La remise en fonctionnement et l’arrêt du chauffage sont réalisés aux dates indiquées par l’acheteur; si elles ne sont pas fixées à l’avance, le titulaire intervient sous 72 heures après l’appel ou le courriel.

La conduite comprend le pilotage, la mise en marche et l’arrêt, la surveillance, des rondes adaptées aux équipements, le relevé et le suivi des consommations d’énergie, d’eau et de bois, ainsi que le signalement des incidents et la prévision de travaux d’amélioration. Le titulaire optimise le fonctionnement au regard du confort et des consommations; en cas de défaillance de la GTC ou des automatismes, il prend les mesures nécessaires pour revenir à un niveau normal d’exploitation.

Suivi et documents

Le titulaire fournit un rapport de prise en charge au plus tard 3 mois après la prise d’effet, puis un bilan annuel à chaque date anniversaire. Le premier planning d’intervention est transmis au plus tard 30 jours après notification; les suivants sont envoyés un mois avant chaque semestre. Il transmet un rapport d’information dans les 4 heures suivant l’intervention, un rapport détaillé de dépannage sous 24 heures et celui de maintenance préventive sous 8 jours. Après modification des installations, les plans et schémas mis à jour sont transmis sous 15 jours. Le cahier de chaufferie est renseigné à chaque intervention et celle-ci est portée au registre de sécurité. Les interventions préventives et correctives sont réalisées les jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.