Maintenance d'ascenseurs et portes automatiques

Périmètre et prise en charge

Prise en charge de l'ensemble des ascenseurs, monte‑charges et appareils assimilés listés au bordereau des prix / DQE.
Reprise des installations « dans l'état » à compter de la prise en charge.

Maintenance préventive

Visites périodiques en jours ouvrés (Lundi‑Vendredi 8h‑18h) selon fréquences définies : contrôles semestriels et annuels selon organes (frein, amortisseurs, poulies, limiteurs, guides, câbles, etc.).
Opérations minimales conformes à l'arrêté du 18/11/2004 (contrats à clauses étendues) et compléments demandés par la personne publique : nettoyage cuvette/toit cabine/local machinerie, contrôles électriques, vérifications spécifiques.
Vérification annuelle de la résistance d'isolement de tous les circuits électriques.
Gestion et fourniture de l'abonnement téléphonique et cartes SIM pour téléalarmes ; tout module remplacé doit être de protocole ouvert et conforme aux EN 81‑70 et EN 81‑28, avec protocole GSM obligatoire si remplacement.

Maintenance corrective et astreinte

Disponibilité dépannage 7j/7, 24h/24 via appel téléphonique.
Délais d'intervention exigés : 45 minutes pour usager bloqué/situation de sécurité, sous 4 heures pour panne signalée entre 7h‑22h, intervention avant 10h le lendemain pour pannes nocturnes (22h‑7h).
Immobilisations > 48 h justifiées et rapportées ; en cas de carence, substitution d'entreprise aux frais du titulaire.

Travaux hors forfait et pièces

Travaux non compris dans l'entretien facturés selon le Bordereau des Prix Unitaires (BPU/DQE).
Obligation de disposer d'un stock minimal de pièces critiques (portes, opérateurs, cartes électroniques, variateurs, coulisseaux, contacts, etc.) et justification de disponibilité ; si constructeur disparu, fourniture d'équivalents conformes aux normes à la charge du titulaire.

Contrôles, traçabilité et obligations documentaires

Tenue du carnet d'entretien pour chaque équipement (consignation de toutes interventions : date, nature, technicien).
Rapports trimestriels, réunions trimestrielles d'exploitation, bilans annuels et compte‑rendus suite pannes répétitives.
État des lieux contradictoire d'entrée et de sortie, planning d'interventions initial dans les 15 jours puis planning annuel le 30 janvier.
Respect des protocoles d'intervention en site occupé (OPPBTP) et obligations d'habilitation/tenue du personnel.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Ascenseurs et monte‑charges

Pondération	Critère