Maintenance des ascenseurs inclinés

Le marché couvre la maintenance, le dépannage et la fourniture de pièces pour deux ascenseurs inclinés SKIRAIL installés en 2012. Ils circulent en parallèle dans une gaine vitrée, desservent trois niveaux et relient le centre du village à sa partie basse. Chaque cabine accueille 18 personnes, pour une charge utile de 1 440 kg. Les appareils ont une longueur suivant la pente de 65,12 m, une inclinaison de 45° et un dénivelé de 46,05 m; leur vitesse nominale est de 2 m/s.

Chaque appareil comprend notamment un motoréducteur asynchrone de 22 kW, 400 V, 50 Hz triphasé, des câbles de traction de 11 mm, des portes palières à deux vantaux avec passage libre de 2 050 × 1 100 mm et des portes de cabine avec ouverture de 2 020 × 1 003 mm. La cabine panoramique peut transporter 18 personnes, soit 1 440 kg de charge utile. Les pièces remplacées doivent être neuves et d’origine constructeur.

Maintenance et contrôles

Le titulaire réalise une visite de maintenance au moins toutes les six semaines, les jours ouvrés du lundi au vendredi, aux jours et heures convenus avec la commune. Une intervention de dépannage ne remplace pas une visite d’entretien. S’ajoutent notamment :

• l’examen semestriel de l’état des câbles et la vérification annuelle des freins parachutes;
• le nettoyage annuel des fosses, ainsi que le nettoyage et les contrôles des voies, gaines, rails, gares, véhicules, roues, parachutes et machineries;
• les réglages, lubrifications, vérifications des serrures, portes, dispositifs de sécurité, équipements électriques et électroniques;
• l’organisation et l’assistance aux contrôles périodiques et réglementaires avec l’organisme de contrôle, coûts intégrés au contrat.

La maintenance suit la réglementation et les préconisations du constructeur. Le titulaire répare ou remplace les pièces importantes défaillantes ou excessivement usées et assure la formation du personnel municipal d’astreinte, deux fois 1,5 jour par an. Le nettoyage intérieur des cabines et de leur mobilier, des vantaux et seuils de portes et des vitrages, ainsi que les travaux de modernisation ou de mise en conformité, sont indiqués comme ne faisant pas partie de la prestation.

Dépannage et disponibilité

La permanence téléphonique et la réponse aux appels d’alarme fonctionnent 24 h/24 et 365 jours par an. En cas de passagers bloqués, le délai maximal d’intervention est d’une heure après réception de l’appel, 7 j/7 et 24 h/24; les équipes municipales formées à la désincarcération sont prévues en soutien. Si le titulaire ne peut exceptionnellement intervenir dans le délai, il avertit les secours, dont l’intervention lui est directement facturée. Pour une panne sans passager bloqué, le délai maximal d’intervention sur site est de deux heures, 7 j/7 et 24 h/24. Le délai maximal de remise en service est de deux heures sans remplacement de pièce et de 24 heures lorsqu’une pièce ou un composant non compris au contrat doit être remplacé.

En cas d’urgence nécessitant une réparation ou une mesure conservatoire, si le maître d’ouvrage ou l’astreinte municipale ne peut être joint, le titulaire peut agir sans autorisation préalable uniquement si le coût reste inférieur à 1 000 € TTC; à défaut, il peut consigner l’appareil pour en interdire l’usage au public. Toute panne et remise en service sont signalées au responsable technique; en cas d’arrêt, l’information sur la situation et le délai prévisionnel de remise en service est transmise par téléphone et par courriel dans les deux heures suivant l’intervention.

Pièces et approvisionnement

Les fournitures sont rémunérées au prix unitaire et les prestations de maintenance au forfait annuel. Les composants doivent être acquis auprès du constructeur d’origine. Le bordereau prévoit un stock par référence couvrant notamment les rouleaux et galets de voie, détecteurs, chaîne IGUS, poulies, roues porteuses et de guidage, roulements, serrures, cellules, limiteur de vitesse, codeurs, cartes, modules et composants Siemens. Les quantités à tenir en stock varient selon les références, de 1 à 10; les roues porteuses de véhicule en PU Ø300/25 L45/60 (1 300 kg) sont prévues à 4 unités, leurs roulements 6205 à 8, et les plaquettes de frein parachute à 2. Le titulaire suit le stock et ses seuils minimaux dans un tableau transmis au moins une fois par mois; la consommation d’une pièce donne lieu à un devis pour la recommander et rétablir le stock.

Suivi et livrables

Un état des lieux contradictoire initial recense les caractéristiques observées et le stock de pièces. Le titulaire tient un carnet d’entretien distinct pour chaque ascenseur, transmet les fiches et rapports d’intervention par courriel au plus tard une semaine après chaque intervention, et fournit un bilan annuel pour chacun des appareils. Le plan d’entretien et son calendrier sont remis dans les 15 jours suivant la notification. Une réunion de suivi a lieu au minimum chaque trimestre; l’intervenant informe le responsable technique ou l’astreinte à son arrivée puis avant son départ.