Maintenance des ascenseurs et équipements élévateurs

Exigences techniques et opérationnelles

• Gestion des interventions hors prestations forfaitaires par bons de commande et application de prix unitaires.
• Téléalarme : maintenance et essais réguliers, traçabilité des tests, disponibilité du dispositif de réception des alarmes, exigences de disponibilité et d'intervention 24/7 pour les alarmes de sécurité.
• Suivi et traçabilité : mise en place d'un outil de suivi en ligne (rapports d'intervention, carnet d'entretien numérique, tableaux d'activité, remontée des anomalies, réunions de suivi).
• Rapports et documentation : comptes rendus d'intervention, rapports d'activité périodiques, tenue du carnet d'entretien et archivage des rapports.

Sécurité, qualité et conformité

• Démarche santé et sécurité (procédures d'intervention sécurisées, EPI, gestion des risques spécifiques aux interventions sur équipements élévateurs).
• Exigences de confidentialité et protection des données (respect des règles de sécurité des informations et du RGPD pour les données liées aux interventions et aux utilisateurs).

Organisation et sous-traitance

• Description des moyens humains et techniques pour l'encadrement et l'exécution des prestations, modalités de gestion de la sous-traitance et responsabilités, traçabilité des interventions sous-traitées.

Exigences environnementales intégrées à l'exécution

• Mesures de protection de l'environnement et de gestion des déchets lors des interventions, respect des règles d'hygiène et sécurité sur site.