Maintenance des ascenseurs

Périmètre et objets

Entretien complet des appareils listés : ascenseurs et monte‑escaliers, incluant tous les organes et systèmes associés (mécanique, électrique, commandes, dispositifs de sécurité, télésurveillance, affichage d'alarme).

Prestations et fréquences

Maintenance préventive systématique forfaitaire : visites de contrôle périodiques avec une fréquence minimale de visite toutes les six semaines.
Maintenance corrective forfaitaire : diagnostic, réparation et remise en conformité des éléments défaillants.
Contrôles réglementaires périodiques conformément aux obligations en vigueur (vérifications fonctionnelles, essais, consignation).

Opérations et contrôles techniques

Vérifications listées lors des visites : excursions cabine, appels/paliers, dispositifs d'urgence, arrêts à chaque niveau, serrures et contacts de portes, éclairage cabine, niveaux d'huile/treuil, câbles, dispositifs anti‑vandalisme, tableaux d'arrivée de courant, antiparasitage et protection foudre, réglages d'arrêt précis.
Tenue et mise à jour du registre/carnet d'entretien et livret de maintenance à chaque intervention.

Délais d'intervention et garanties de service

Disponibilité dépannage 24h/24.
Délai d'intervention sur site : 4 heures maximum.
Usager bloqué : intervention sous 60 minutes.
Remise en service pour panne sans remplacement de pièce : 6 heures maximum après l'appel.
Réparation avec remplacement de pièces standards : 48 heures maximum après l'appel.
Réparation dans les autres cas : 72 heures maximum après l'appel.
Obligation de maintenir un stock de pièces détachées raisonnable pour limiter les délais excessifs.

Pièces, travaux et modifications

Remplacement et réparation à l'identique des pièces standard listées (portes, paumelles, contacts, faisceaux, composants cabine, etc.).
Toute modification ou travaux de modernisation nécessitent un avenant écrit et l'accord préalable du pouvoir adjudicateur.

Suivi, traçabilité et livrables

Comptes rendus systématiques après chaque intervention, rapports trimestriels et annuels, comptes rendus spécifiques en cas de panne majeure ou répétitive.
Remise d'un plan d'entretien, d'une étude sécurité, des livrets de maintenance et de la documentation technique à jour (plans, schémas).

Conditions d'exécution et sécurité

Intervention par du personnel qualifié conformément au décret applicable (référence aux qualifications exigées).
Respect des consignes d'accès, sécurité sur site, protection des ouvrages, nettoyage et évacuation des matériels en fin d'intervention.
Vérifications de bonne exécution par l'organisme de contrôle désigné et traitement des anomalies et réserves.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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