Maintenance d'ascenseurs, monte-charges et élévateurs PMR

Périmètre et équipements couverts

Maintenance des équipements d'élévation : ascenseurs électriques et hydrauliques, monte-charges, plateformes et élévateurs PMR, ainsi que équipements associés de téléalarme et de supervision.

Forfait de maintenance (contenu)

Visites réglementaires et périodiques, maintenance préventive et corrective, dépannages, opérations de désincarcération, essais réglementaires, réglages, contrôles, nettoyage et vidange des machines.
Essais de téléalarme lors des visites et maintien de la continuité des communications.
Fourniture et remplacement des pièces nécessaires au maintien en fonctionnement (contacteurs, relais, cartes électroniques, organes de portes, câbles, dispositifs de sécurité, équipements de téléalarme, etc.).
Tenue et mise à jour des registres réglementaires par installation et mise à jour de la documentation technique (schémas, plans, notices, paramétrages, sauvegardes).

Maintenance préventive (modalités)

Fréquences minimales exigées : ascenseurs = 1 visite toutes les 6 semaines; monte-charges = 12 visites/an; élévateurs PMR = 2 visites/an.
Contenu des visites : contrôles de sécurité, essais réglementaires, réglages, graissages, nettoyages, contrôles d'usure, vérifications des dispositifs de verrouillage, essais de téléalarme et consignation des opérations dans les registres.

Maintenance corrective et gestion des pièces

Dépannages et réparations incluant main d'œuvre, pièces, réglages, essais et remises en sécurité.
Stock de pièces de rechange adapté pour respecter les délais d'intervention; propositions de solutions en cas d'obsolescence technique.
Reprises des réserves constatées lors des contrôles selon criticité (délais variables : immédiat / 6 semaines / 12 semaines).

Sécurité des interventions

Respect des règles de consignation, travail en gaine, interventions en hauteur et sécurité électrique.
Signalement immédiat des situations dangereuses, mise en sécurité, signalisation et rapport d'incident.

Téléalarme et équipements connectés

Maintien en fonctionnement des dispositifs de téléalarme, essais de phonie et garantie de continuité.
Sécurisation des accès distants, gestion des habilitations, traçabilité des connexions et restitution des données techniques en fin de contrat.

Environnement, documentation et suivi

Gestion des déchets : tri, évacuation des composants usagés, gestion des huiles et solvants via filières agréées et bordereaux de suivi si demandé.
Actions de réduction d'impact : optimisation des déplacements, réduction des consommations, recours à équipements basse consommation et dématérialisation des documents.
Reporting mensuel (interventions, temps d'arrêt, délais, pannes, pièces remplacées, indicateurs), bilan annuel, réunions de suivi au minimum trimestrielles et interlocuteur habilité désigné.

Performance, prise en charge et fin de contrat

Objectifs de performance : respect des délais d'intervention et de remise en service ≥ 95 %; nombre de pannes ≤ 5 par appareil/an hors causes externes (modalités de calcul définies séparément).
Prise en charge : état des lieux initial contradictoire, étude de sécurité par appareil dans les 30 jours, identification/affichage réglementaire et transfert des téléalarmes dans les 30 jours.
Fin de contrat : réversibilité et intégrité des données, état des lieux de sortie et réfactions/pénalités éventuelles.

Tous les détails du marché

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