Maintenance des appareils élévateurs

Entretien préventif et correctif des appareils élévateurs du Môle J4 et du Fort Saint-Jean. Le forfait couvre la conduite, la maintenance et les pièces usées en conditions normales d’utilisation ; la part à bons de commande porte notamment sur les pièces hors forfait. Le CCR, les appareils réservés aux restaurants et cuisines, le remplacement complet d’un appareil, ainsi que le nettoyage et les réparations des poutres et charpentes des escaliers mécaniques sont exclus. Les travaux liés au vandalisme, à la malveillance ou à une mauvaise utilisation avérée sont également hors forfait.

Le parc concerné comprend au J4 neuf appareils élévateurs — ascenseurs PMR et publics, ascenseurs administratifs et deux monte-charges de 4 000 kg — ainsi que deux escaliers mécaniques. Au Fort Saint-Jean, il comprend quatre ascenseurs PMR de 630 kg (8 personnes) et un monte-charge de 1 000 kg. Les ascenseurs du Fort sont décrits avec deux ou trois arrêts ; le monte-charge avec trois arrêts.

Entretien, contrôles et réparations

• Visites préventives espacées au maximum de six semaines pour les ascenseurs et monte-charges, et mensuelles pour les escaliers mécaniques. La fréquence de ces derniers peut être portée à deux mois seulement si la faible fréquentation est avérée, avec accord écrit du Mucem et validation d’un organisme agréé.
• VGP des escaliers mécaniques chaque année, avec contrôle visuel approfondi, essais fonctionnels et vérification documentaire ; rapport transmis sous dix jours ouvrés. Examen semestriel des chaînes et crémaillères. Pour les ascenseurs et monte-charges, fréquence minimale d’une VGP tous les deux ans, portée à une fois par an pour les installations de plus de 20 ans, à usage intensif (notamment plus de 10 000 cycles/an) ou ayant subi des modifications majeures. Les contrôles annuels des parachutes comprennent les gueuses nécessaires et un certificat par appareil.
• Dépannage, désincarcération et réparations correctives, avec service d’astreinte et prise d’appels 24 h/24 et 7 j/7. Délais annoncés : intervention sous 2 h pour une panne d’ascenseur, sous 1 h pour les trois monte-charges concernés et sous 1 h pour une désincarcération ; dépannage sous 2 h. Pour les escaliers mécaniques, intervention le jour même sous 2 h pour les appels avant 17 h, et avant 9 h le lendemain pour les appels après 17 h ; dépannage sous 4 h. Les délais de remise en état définitive sont en principe inférieurs à un jour ouvré, sous réserve des délais d’immobilisation propres aux pièces.
• Objectif maximal de deux défaillances par mois et par appareil en conditions normales d’utilisation. Les délais maximaux d’indisponibilité des pièces sont définis par familles d’équipements dans les engagements de service.

Prestations associées et suivi

Le titulaire fournit consommables, petites fournitures, outillage et appareils de mesure ; il constitue les stocks nécessaires et assure les abonnements, lignes GSM, phonie et télémaintenance des appareils. Les tests de phonie sont réalisés au minimum une fois toutes les 24 heures. Sont aussi inclus l’entretien des ventilateurs et grilles de cabine, les études de sécurité dans les six semaines suivant la prise en charge, l’assistance aux organismes de contrôle, les vérifications annuelles des réseaux de terre et la formation aux consignes d’urgence.

Le forfait annuel de permanence représente 120 heures : 90 heures entre 7 h et 20 h hors dimanches et jours fériés, et 30 heures de nuit, les dimanches et jours fériés ; les permanences demandées durent au minimum trois heures. Des heures supplémentaires peuvent être facturées selon le BPU. Un liftier doit pouvoir être mis en place sous deux heures, aux frais du titulaire, pour les trois appareils identifiés lorsque leur fonctionnement dégradé le nécessite.

Le titulaire tient les registres et carnets d’entretien, suit les demandes et réserves de contrôle et remet des rapports mensuels et trimestriels. Il fournit aussi un compte rendu d’incident sous 24 heures, les rapports de VGP, les certificats de garantie des pièces et les mises à jour de la documentation technique. Le nettoyage des locaux-machines et fosses est inclus, ainsi que le nettoyage régulier des caniveaux et l’entretien des pompes de relevage des monte-charges RK738 et RK739 au J4. Les déchets générés sont conditionnés, enlevés et traités conformément à la réglementation, avec transmission annuelle des bordereaux de suivi.