Logiciel de sondage pour le réseau RIDEA

Conception et paramétrage des questionnaires

• Outil de paramétrage complet : types de questions variés (choix simple/multiple, ouvert, tableaux complexes), définition des types de données et contraintes, logique conditionnelle et langage de scripting pour contrôles et calculs.
• Import initial et mises à jour de listes et modalités depuis fichiers (.csv, .txt, .json, .xml, .xlsx) et API.
• Mise en page paramétrable et support multilingue; licences modulables selon nombre d'utilisateurs.

Modes de saisie CAWI et CAPI

• Saisie web (CAWI) compatible principaux navigateurs (dont Firefox) avec ergonomie optimisée pour très grands formulaires (>2 000 champs pour volet comptable).
• Saisie face‑à‑face (CAPI) en mode déconnecté avec synchronisation, cohérence des contrôles entre modes et reprise/continuité de saisie.

Contrôles, statuts et validation

• Mécanisme d'exécution et d'administration des contrôles de cohérence (environ 1 500 règles existantes), interface pour créer/documenter/exporter les règles via scripting.
• Gestion du statut des fiches (ex. À saisir, En cours, Saisi, Rejeté) et processus de validation multi‑niveaux (filtrage avancé, horodatage, relances et gestion des justifications).

Affectation, imports et injections de données

• Module d'affectation exploitations → opérateurs (offices/enquêteurs), gestion des volets et millésimes, import de référentiels externes.
• Import unitaire (ex. FEC pipe UTF‑8) et import de masse (.csv, .txt, .json, .xml), règles de mapping paramétrables, gestion des erreurs et retours via interface ou API REST HTTPS.
• Pré‑alimentation depuis exercices précédents et injection continue des jeux de données.

Tarification enquêteurs et exports

• Gestion et paramétrage des codes de tarification, calcul parameterisable selon variables et référentiel enquêteurs, exports filtrables en CSV/XLSX.
• Exports exhaustifs et spécifiques adaptés pour intégration dans l'espace Cerise.

Non fonctionnel, sécurité et conformité

• Exigences d'élasticité, haute disponibilité, maintenabilité, tests de sécurité et intrusion, interopérabilité, nom de domaine et compatibilité PC enquêteurs.
• Respect du DSFR (circulaire SG n°6411), exigences BEGES et plan de transition, protection des données, Rôle DPO et registre des traitements.

Hébergement, déploiement et maintenance

• Option d'hébergement Cloud, déploiement initial et évolutif, fréquence de déploiement des changements, procédures de maintenance corrective et évolutive intégrées au support existant.

Formation et documentation

• Conception et réalisation de formations pour administrateurs centraux et régionaux, formation des agents régionaux et opérateurs de saisie, transferts de compétences, documentation utilisateur et techniques.

Ergonomie et volumétrie

• Interfaces optimisées pour charges de saisie élevées (navigation fluide, tabulations, raccourcis, vues feuille/tableau, sauvegarde automatique, environnements de test non impactants).

Exigences d'interfaçage

• API REST HTTPS pour import/export et intégration d'autres systèmes; mécanismes d'authentification et sécurisation des échanges.

Livrables attendus (fonctionnels)

• Livraison de la solution en mode SaaS, paramétrage initial des questionnaires, développements spécifiques, environnements de test et de production, documentation, plan de formation et support/maintenance opérationnelle.