Location, installation et maintenance de photocopieurs

Consommables et maintenance

• Fourniture des consommables nécessaires (toner et équivalents) hors papier.
• Maintenance totale : fourniture de pièces, gestion des pannes, hotline et support technique, télémaintenance via accès sécurisé, relevé et monitoring des compteurs, supervision et alertes.
• Délais d'intervention et procédures de gestion des pannes avec objectifs de continuité de service (SLA à définir dans l'offre technique).

Fonctionnalités et intégration

• Impression et supports acceptés : grammages 70–80 g/m² et jusqu'à 160 g/m² pour supports épais, étiquettes, enveloppes ; formats A3/A4.
• Protocoles et langages : PCL, PostScript 3, XPS ; impression multipage, modes couleur/noir et blanc, gestion fine des consommables.
• Numérisation : envoi vers SMB/FTP, port USB, envoi de PDF par mail, résolutions et formats configurables.
• Sécurité et intégration SI : authentification par code, intégration AD/LDAP/Kerberos, chiffrement disque (AES 256 bits), TLS/IPsec, gestion des mots de passe, journalisation et traçabilité des opérations.

Fin de contrat

• Reprise des matériels et consommables restants, démontage, effacement sécurisé des disques durs avec preuve d'effacement fournie.

Développement durable

• Présentation exigée d'une politique RSE structurée sur les trois piliers du développement durable, indication des labels attribués aux matériels, description des filières de recyclage et communication du pourcentage de pièces recyclables par équipement, ainsi que des indicateurs de suivi.